Estrategias de RSC y recursos humanos para la inclusión laboral de personas con discapacidad

Abstract

El objetivo fundamental de esta tesis es analizar, desde diferentes puntos de vista, la inclusión socio-laboral de las personas con discapacidad, teniendo como trasfondo la legislación, las políticas y las estrategias que regulan, desarrollan y ejecutan medidas para el desempeño de las funciones de todos los actores que la facilitan. La inclusión de las personas con discapacidad en las organizaciones es una acción incluida en las políticas de la Responsabilidad Social Corporativa. Por ello, se explica qué es, cuál fue su origen, en qué ámbito se manifiesta, qué relación tiene con la diversidad y cuáles son sus beneficios. Dentro de este marco, vamos a tratar la discapacidad, concepto que estudiaremos desde sus orígenes y su evolución hasta la visión que hoy entendemos por discapacidad. Junto a ello, analizamos las estrategias surgidas para fomentar la inclusión social y laboral de las personas con discapacidad y cómo fueron evolucionando aquellas para llegar a su materialización legislativa actual. En este sentido es de destacar que la normativa vigente en España, es abundante, tanto a nivel nacional, como europeo e internacional. Por ello, resulta complicado abordar dicha Legislación para la elaboración de esta tesis, pero necesario para resaltar el principal soporte del avance social y político del concepto de discapacidad. Partiendo de esta base, nuestro estudio empírico a través de técnicas cualitativas, mediante la realización de entrevistas personales en profundidad a expertos, cumple el objetivo de mostrar cómo es la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral, poniendo como ejemplo estrategias, políticas y medidas efectuadas por empresas, Administración Pública y asociaciones en defensa de este colectivo que operan en la actualidad, en nuestro ámbito territorial. En concreto, analizamos los testimonios dados por diferentes grupos de personas conocedoras de la discapacidad desde diferentes roles: responsables de Administraciones Públicas, responsables de Recursos Humanos de empresas, responsables de asociaciones en defensa de las personas con discapacidad, intermediadores laborales de estas asociaciones, trabajadores con discapacidad, y por último sus familiares. A la vez, mostramos sugerencias que las personas con discapacidad, familiares, asociaciones y empresas presentan a la Administración Pública y viceversa. Todo ello con el fin de averiguar vías de mejora de la situación socio-laboral de las personas con discapacidad en España y más en concreto en la Región de Murcia. Entrevistar a estos diferentes grupos de personas nos permite acercarnos a nuestro objetivo principal, que es ver la realidad de la integración socio-laboral de las personas con discapacidad y las contradicciones existentes bajo sus distintas perspectivas de una misma realidad. De esta manera, cumplimos también los siguientes objetivos generales: conocer los logros que se han alcanzado, las medidas y estrategias que funcionan para una mayor y mejor inclusión laboral de trabajadores con discapacidad en nuestro mercado laboral, y en qué podemos mejorar como sociedad para incrementar la inclusión laboral de este colectivo. A pesar de las limitaciones propias de un estudio cualitativo, el amplio espectro de personas entrevistadas, así como su peso relativo como actores principales de esta realidad, nos permiten decir que nuestro análisis evidencia carencias sistémicas en la aplicación de la normativa existente, así como falta de regularización de muchos aspectos que influyen en el día a día de la integración socio laboral de las personas con discapacidad. También probamos que contratar a personas con discapacidad es rentable para las organizaciones por un lado y para la sociedad por otro, al entenderse esta integración como una inversión que amortizamos a corto plazo como sociedad. Por último concluimos que la inclusión social y laboral nos incumbe a todos como sociedad, y que el cambio necesario para acercarnos a esta realidad depende en gran parte de nuestra actitud como individuos de una sociedad frente a la discapacidad e intención por conocerla más de cerca.

The aim of this thesis is to analyze, from different points of view, the socio-labour insertion of people with disabilities. It takes into account the legislation, policies and strategies that regulate, develop and execute the measures needed for performing their functions all actors who facilitate it. The insertion of people with disabilities in organizations is an action included in the policies of Corporate Social Responsibility. For this reason, it explains what it is, what is its origin, in which area it manifests itself, which relationship it has with diversity and what are the benefits of it. Within this framework, we will deal with disability, a concept that we will study from its origins and its evolution to the understanding of disability nowadays. Furthermore, we will analyze the strategies that have emerged to promote the social and labour insertion of people with disabilities and how they evolved to reach their current legislation in force. In this sense, it should be highlighted that such legislation in Spain is abundant, both on national, European and international level. Therefore, it is difficult to address such legislation for the elaboration of this thesis, but necessary to emphasise the main support of the social and political improvement of the concept of disability. On the basis of these fundaments, our empirical study fulfills the objective of showing how the insertion of people with disabilities in the job market is, by applying qualitative techniques and in-depth personal interviews with experts. Additionally, by using as an example strategies, policies and measures taken by companies, Public Administration and associations operating currently in defense of this group, in our territorial scope. Specifically, we analyze the testimonies given by different groups of people who are aware of the disability issue from different roles: Public Administrators, Human Resources managers, responsible for associations in defense of disabled people, labor intermediaries of these associations, workers with disabilities, and finally their families. At the same time, we show suggestions that disabled people, relatives, associations and companies present to the Public Administration and vice versa. All this, in order to find out ways to improve the socio-labour situation of people with disabilities in Spain, and more specifically in the Region of Murcia. Interviewing these different groups of people allows us to approach our main objective, which is to see the reality of the socio-labour integration of people with disabilities, and the contradictions existing under their different perspectives of the same reality. In this way, we also meet the following general objectives: to know the achievements that have been attained, the measures and strategies that work for a greater and better inclusion of workers with disabilities in our labour market, and what could we improve as a society to increase the labour inclusion of this group. Despite the limitations of a qualitative study, the broad spectrum of people interviewed, as well as their relative weight as main actors of this reality, allow us to say that our analysis shows systemic deficiencies in the application of the current legislation, in addition to a lack of regularization of many aspects that influence the day to day of the socio-labour integration of people with disabilities. We also prove that hiring people with disabilities is profitable for both organizations and society, as this integration is understood as an investment that we as a society amortize in short term. Finally, we conclude that social and labour inclusion concerns to all as society, and that the change needed to approach this reality depends largely on our behaviour as individuals of a society in the face of disability and the aim of learning in more detail.