Elementos para el diseño de planes de evaluación de programas de teleformación en la empresa.

Abstract

En la actualidad la Teleformación, como formación realizada a través de las innovaciones informáticas y telemáticas, se ha ido configurando como una modalidad formativa que aporta respuestas específicas a determinados condicionantes de la formación presencial, por lo que aparece como una modalidad formativa atractiva, motivadora y con amplias posibilidades en el mundo empresarial. <br/><br/>Desde esta perspectiva, somos conscientes que el proceso de institucionalización de la Teleformación debe pasar necesariamente por procesos evaluativos que identifiquen los factores de la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en la formación continua y a distancia de los trabajadores. Esos procesos evaluativos han de estar orientados por un modelo que tenga en cuenta todos los elementos que integran esta nueva forma de concebir la formación. Hasta el momento, la mayoría de los modelos, sistemas y Planes de Evaluación que se han venido desarrollando en el entorno de la Teleformación resultan tentativos y parciales, caracterizados por centrarse en los elementos tecnológicos y no en su integración pedagógica o al valor que esta tiene dentro del programa de formación. <br/><br/>Es por ello, que la pretensión de este trabajo es aportar elementos de reflexión y algunas soluciones técnico-metodológicas para orientar a los Planes de Evaluación de la Teleformación en el ámbito de la formación continua en la Empresa. Somos conscientes de que la amplitud del problema es tal, y el momento de desarrollo de la investigación al respecto es tan incipiente, que formular un modelo sería inviable. Así, nuestro objetivo es más básico y se sitúa en la aportación de instrumentos que faciliten la construcción de conocimiento en investigación evaluativa para abordar este tipo de Planes.<br/><br/>De este modo, los componentes que se aportan en el presente trabajo son los siguientes:<br/><br/>1. Una aproximación teórica en la cual se revisan diferentes componentes que sirven de base para la reflexión acerca del problema, a la par que se aportan elementos a considerar en el diseño de Planes de Evaluación de la Teleformación, a través de:<br/>&#61692; Revisión de tipologías de Planes de Evaluación.<br/>&#61692; Revisión acerca del objeto de Evaluación: <br/>· La Teleformación como fenómeno educativo al servicio de la Formación Continua.<br/>&#61692; Revisión acerca de los cambios sociales y empresariales en el trabajo, como contexto de la Formación.<br/><br/>2. Dos Estudios Empíricos que aportan referencias sustantivas para la identificación de estándares, indicadores y variables que puedan ser considerados en Planes de Evaluación. La finalidad es aportar evidencia empírica acerca de diversos elementos que puedan sustentar la Evaluación de este tipo de Programas en el contexto de la Formación Continua en la Empresa. Encontrándonos con distintos análisis:<br/>a. Estudio sobre Estándares para evaluar la eficiencia y funcionalidad de los Diseños de Programas de Teleformación. Centrados sobre un conjunto de familias profesionales trata de aportar información acerca de un sistema que facilite la Evaluación de los Diseños de Programas de Teleformación, teniendo en cuenta la adecuación de la tecnología utilizada para el mejor ajuste metodológico-didáctico del Programa. Toma como punto de partida el análisis de Jueces acerca de la adecuación de diversos recursos tecnológicos y la Teleformabilidad de Programas. Se ofrece como resultado, una estructura de Estándares utilizable en el marco de un Protocolo de Evaluación.<br/>b. Estudio de Validación de un Plan de Evaluación de Teleformación en la Empresa. Tomando como referencia una experiencia evaluativa real desarrollada en el marco de los proyectos ADAPT de la Comunidad Europea, se lleva a cabo un estudio de Validación acerca de un Plan de Evaluación de la Teleformación. Se aporta una estructura de planificación y desarrollo de este tipo de evaluaciones, así como una valoración acerca de la validez de la definición de indicadores y la utilización de diversas fuentes de información.

The only pretence of this work, is to contribute with reflection elements and some technical and methodological solutions to guide E-learning Evaluation Plans towards Continuing Training in the Company area.<br/><br/>In this way, the components that are contributed with presently study are the following ones:<br/><br/>1. A theoretical approach, whose different components are revised. They serve on the basis for the reflection about the problem, and the same time are contributing with elements to consider E-learning Evaluation Plans design, through:<br/><br/>· Typologies review of Evaluation Plans.<br/>· A review about the Evaluation object:<br/>&#61692; E-learning like educational phenomenon that serves the Continuing Training.<br/>· Review about social and business changes at work, like Training context.<br/><br/>2. Two empirical studies that provide us with substantive references for the identification of standards, indicators and variables that can be considered in Evaluation Plans. The purpose is to contribute with an empirical evidence about several elements that can sustain the Evaluation of this kind of programs in the context of Continuing Training in the Company. Meeting with different analysis:<br/><br/>a) A study about standards to evaluate efficiency and functionality of E-learning Programs design, they are focused on a group of professional families. It tries to provide information about a system which supplies the Evaluation of E-learning programs design, keeping in mind the adaptation of the used technology for the best methodological and didactic adjustment in the program. It takes as starting point the analysis of Judges about the adaptation of different technological resources and the E-learnativity Programs. As a result is offered a Standards structure usable in the context of an Evaluation Protocol.<br/><br/>b) A validation study of an E-learning Evaluation Plan in the Company. Taking like a reference a real evaluative experience developed in the mark of European ADAPT Projects, is carried out a validation study about an E-learning Evaluation Plan. It is contributed with a planning and developed structure of this type of evaluations, as well as a valuation about indicators definition validity and the use of diverse information sources.