Relational capital and its relationship with strategic orientations, innovativeness and performance: a study of smes in an emerging economy

Abstract

La tesis doctoral que a continuación se presenta es un conjunto de tres estudios empíricos que buscan dar respuesta a distintas preguntas de investigación: (1) ¿de qué manera una PYME familiar establece estrategias para ser competitiva? ¿de qué manera utiliza y relaciona las orientaciones estratégicas para mejorar su desempeño? (2) ¿existe impacto del capital relacional y la orientación a la tecnología en la capacidad de innovación de las PYMEs? ¿cuál es el impacto de la capacidad de innovación en el desempeño de las PYMEs? y (3) ¿cuál es el impacto del capital relacional en las orientaciones estratégicas? particularmente en la orientación al mercado (OM), La orientación al emprendimiento (OE), la orientación al aprendizaje (OA) y la orientación a la tecnología (OT); todo lo anterior en el marco de una economía emergente. Distintos marcos teóricos fueron utilizados para fundamentar el desarrollo de las hipótesis relacionadas con el capital relacional, las orientaciones estratégicas, la capacidad de innovación y el desempeño de las PYMEs. Diversas técnicas de investigación –cualitativas y cuantitativas- fueron utilizadas para probar las relaciones planteadas, tales como la metodología del estudio de caso y modelos de ecuaciones estructurales. Los resultados obtenidos son comentados y discutidos, mostrando además que la mayoría de las relaciones propuestas se confirman. Finalmente, las implicaciones de los hallazgos, así como futuras líneas de investigación son discutidas.

The present doctoral dissertation address on three research essays that looks to respond to diverse research questions: (1) how a family–based SME set up competitive strategies? and how do they use and relate strategic orientations with performance enhancing? (2) does relational capital and technology orientation have an impact on SMEs innovativeness? and does innovativeness have an impact on SMEs performance? and (3) does relational capital have an impact on strategic orientations? specifically on market orientation (MO), entrepreneurial orientation (EO), learning orientation (LO) and technology orientation (TO); all of these in an emerging economy context. Diverse theoretical perspectives were used in order to develop hypotheses that address on relational capital, strategic orientations, innovativeness and performance. Several research techniques –qualitative and quantitative- have been used to test these relationships such as case research methodology and structural equation modeling. Findings confirm most of the relationships and comments and discussion are also provided. Finally, implications and future research lines are discussed.