Burnout and Engagement among Information and Communication Technology Users: a test of the Job demands-resources model / Burnout y Engagement en Usuarios de Tecnología de la Información y Comunicación: Validación del Modelo de Demandas-Recursos

dc.contributor
Universitat Jaume I. Departament de Psicologia Evolutiva, Educativa, Social i Metodologia
dc.contributor.author
Llorens Gumbau, Susana
dc.date.accessioned
2011-04-12T20:04:29Z
dc.date.available
2008-09-09
dc.date.issued
2004-06-10
dc.date.submitted
2008-09-09
dc.identifier.isbn
9788469165973
dc.identifier.uri
http://www.tdx.cat/TDX-0909108-140012
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/10803/10525
dc.description.abstract
El objetivo de esta tesis es poner a prueba una ampliación del modelo de Demandas-Recursos en usuarios de Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC), integrando tanto las aproximaciones negativas (burnout) como positivas (engagement) del bienestar psicológico de los empleados y una consecuencia organizacional: el compromiso. Para conseguir este objetivo se han seguido una serie de pasos. En primer lugar, y para realizar una validación transcultural, este modelo se ha puesto a prueba simultáneamente con empleados que utilizan tecnologías pertenecientes a dos países Europeos: España y Holanda. Se han llevado a cabo análisis factorials confirmatorios, modelos de ecuaciones estructurales, así como análisis multigrupo. En segundo lugar, y dada la relevancia de la Psicología Positiva y de los recursos personales (las creencias de eficacia) como variables intervinientes en el proceso de estrés, se han puesto a prueba modelos de espirales positivos de recursos en un estudio longitudinal de laboratorio con usuarios de TICs. Finalmente, se ha evaluado el papel de la eficacia colectiva percibida en usuarios de TICs como variable interviniente en un proceso de estrés motivacional de trabajo en grupo.
spa
dc.format.mimetype
application/pdf
dc.language.iso
eng
dc.publisher
Universitat Jaume I
dc.rights.license
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dc.source
TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)
dc.subject
ICT users
dc.subject
engagement
dc.subject
burnout
dc.subject.other
Psicologia Social
dc.title
Burnout and Engagement among Information and Communication Technology Users: a test of the Job demands-resources model / Burnout y Engagement en Usuarios de Tecnología de la Información y Comunicación: Validación del Modelo de Demandas-Recursos
dc.type
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
dc.type
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.subject.udc
159.9
cat
dc.contributor.authoremail
llorgum@psi.uji.es
dc.contributor.director
Salanova Soria, Marisa
dc.contributor.director
Schaufeli, Wilmar
dc.contributor.director
Bakker, Arnold
dc.rights.accessLevel
info:eu-repo/semantics/openAccess


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llorens.pdf

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