El alcance del agente secreto: informaciones familiares privadas en el escenario sociosanitario

Abstract

La presente investigación plantea la necesidad de reconocer que las informaciones familiares privadas tienen una agencia determinante en las relaciones familiares, configuran rumbos y articulan posibles o imposibles, habilitan o no, conectan o no, a las familias en sus barrios, en sus centros educativos, en sus servicios sociales, en sus centros de salud, de un modo muy particular. El objetivo general fue rastrear las conexiones de las informaciones familiares privadas en un programa sociosanitario para mujeres-madres. Para alcanzarlo elegí unas herramientas teóricas que permiten ir y volver de un escenario a otro, conceptualizando esa continuidad como una red tejida con las informaciones familiares privadas, los miembros de las familias, los escenarios, las instituciones, mi papel como investigadora, etc. En esa red todos los elementos son constituidos por su relación con los otros, por la red misma y por las conexiones con otras redes. Desde esta lectura, no hay unas familias protagonistas que gestionan todo, lo que quieren decir y lo que quieren callar, por el contrario la agencia se re-distribuye entre muchos actores, entre todos los elementos de la red. Me refiero a los conceptos centrales del sociólogo francés Bruno Latour (2005), conocidos como Teoría del actor-red. En cuanto al planteamiento metodológico, se trata de un estudio cualitativo en el que se usaron dos técnicas que se corresponden con dos fases: (a) observación participante en las sesiones grupales del programa sociosanitario, y (b) entrevistas individuales a 18 participantes del mismo. El análisis de datos se inspiró en los postulados planteados por Glasser y Strauss (1967) y en una descripción minuciosa de las conexiones entre todos los elementos d la red. Los resultados exponen el ensamble de las informaciones familiares privadas y la forma en que éstas circulan por otros escenarios sociales. El trabajo muestra que tomar como punto de partida una definición de lo privado, lo secreto, lo doméstico, etc. da lugar a argumentos teóricos y éticos que siguen suponiendo que las familias son una institución que se construye con materiales diferentes a las otras, y que sus fronteras están cerradas. Ambos argumentos alimentan un modelo de explicación dicotómica. Sin embargo, es posible hacer una lectura alternativa a partir de la idea de un gran ensamble de elementos entre los que se distribuye la agencia, abriendo grandes posibilidades para pensar la realidad social de las familias no sólo en términos de sistemas, procesos discursivos o macrocategorías estructurales. Los resultados ofrecen puntos de reflexión aplicables a otras áreas la psicología y de ciencias sociales afines como la sociología, el derecho y el trabajo social, pues todas ellas tocan en algún punto el debate público/privado, visible/oculto, íntimo/colectivo. Asimismo los resultados auxilian a los equipos profesionales a problematizar las fronteras y/o ámbitos impuestos a las experiencias familiares y con ello hacer visible que en los contextos institucionales también llegan otros diálogos. El seguimiento a las informaciones familiares privadas en esos escenarios no debe ser pensada como una acción que obstaculiza en algún sentido los objetivos de cada programa. Una idea interesante es pensar esa escucha como acción complementaria, pues la presencia y agencia de esas informaciones seguramente alcanzan el área de la vida familiar a la que se consagran dichos equipos.

This research raises the need to recognize that private family information have determining agency in family relationships, it set directions and articulate possible or impossible, enable or not, connect or not, families in their neighborhoods, their schools, in their social services, health centers, in a particular way. The overall objective was to trace the family connections of private information in a sociosanitary program for women-mothers. To achieve this I chose theoretical tools that allow to go and come back between settings, conceptualizing this continuity as a web woven with private family information, family members, scenarios, institutions, my role as researcher, etc. In this network all elements are constituted by their relationships with others, by the same network and by connections to other networks. From this reading, there are not some protagonist families managing everything, what they want to speak about and what they want to silence, on the contrary the agency is re-distributed among many actors, including all network elements. I refer to the core concepts of the French sociologist Bruno Latour (2005), known as actor-network theory. As methodological approach, it is a qualitative study in which data was accessed through two techniques that correspond to two phases: (a) participant observation in the sociosanitary group sessions, and (b) 18 interviews. Data analysis was guided by the principles raised by Glasser and Strauss (1967) and a detailed description of the connections between all network elements. The results present assembly private family information and how they circulate in other social settings. This work shows that taking as starting point a definition of private, secret, home, etc., leads to theoretical and ethical arguments that still assume families are an institution built with different materials to others, and that their borders are closed. Both arguments feed a dichotomous model of explanation. However, it is possible to make an alternative reading from the idea of a great assembly of elements whithin agency is distributed, opening great possibilities to think about the social reality of families not only in terms of systems, discursive processes or structural macrocategories. Results provide reflection points applicable to other areas of psychology and related social sciences such as sociology, law and social work, as they all play at some point the discussion public / private, visible / hidden, intimate / colective. They help also results to the professional teams to problematize the impossed boundaries and / or areas for family experiences and thus make visible that institutional contexts also reach other dialogues. Follow up to private family information in these scenarios should not be thought of as an action that hinders in any way the objectives of each program. An interesting idea is to think that listening like a complementary action, since the presence and agency of this information probably reaches the area of family life to wich are devoted such teams