Firm, stakeholders, value dynamics and social economic progress. The case of the Spanish pharmaceutical industry

Abstract

La manera en que l’empresa crea valor és la primera etapa d’un cicle de dues fases. La segona és la distribució (apropiació) del valor creat a mans dels stakeholders. Com a conseqüència, les dinàmiques de valor són un eix central per comprendre com canvien les relacions entre l’empresa i els stakeholders amb el pas del temps, i com aquestes relacions condicionen el progrés econòmic i social de la societat. La teoria dels stakeholders no ha posat el focus en les dinàmiques de valor. Per estudiar les dinàmiques de valor ens hem centrat en el sector sanitari espanyol i la industria farmacèutica que hi opera. El treball ha sigut enfocat a comprendre l’efecte del sector públic espanyol que hem considerat el stakeholder principal. En el periode estudiat, el sector públic espanyol ha capturat una part significativa del valor creat per les empreses, fent ús del poder i capacitat d’influència que li atorga exercir el rol de regulador i client simultàniament. Aquest fet ha canviat la dinàmica de valor. En el segon capítol han estat analitzades en profunditat, en un estudi “pin factory”, les relacions entre una empresa multinacional que opera en el sector i els stakeholders implicats. Les característiques particulars dels stakeholders que intercanvien valor amb l’empresa permeten l’estudi de les dinàmiques de valor amb un nivell de detall que, fins a on arriba el nostre coneixement, no s’havia arribat fins el moment. Les dinàmiques d’influencia entre empresa i stakeholders també han sigut estudiades prenent com a referència el model de Frooman (1999) i les quatre proposicions que el conformen. Amb l’objectiu de contrastar el model, s’ha desenvolupat una nova metodologia basada en una aproximació econòmica que permet l’ús d’informació quantitativa. S’han formulat cinc hipòtesi que han estat contrastades estadísticament amb dades que provenen de la industria farmacèutica espanyola. Com a resultat, s’ha trobat un suport empíric significatiu pel model d’influències de Frooman. Finalment, en el quart capítol es tracta el concepte de progrés economic i social. Tal com van concloure els guanyadors del Premi Nobel, Joseph Stiglitz i Amartya Sen i el professor Jean-Paul Fitoussi (Stiglitz, Sen i Fitoussi 2009), les mesures de progrés social sovint es confonen amb mesures d’activitat econòmica, com ara el Producte Interior Brut (PIB). L’objectiu d’aquest capítol és desenvolupar un concepte i una mesura de progrés econòmic i social que integri ambdós, els aspectes econòmics i els aspectes socials. El concepte s’inspira en Davis (1947), precursor de la teoria dels stakeholders. Com a resultat, s’ha desenvolupat un marc analític on els factors econòmics i socials són mesurats conjuntament. En aquest context es té en consideració la responsabilitat social de l’empresa i la seva sostenibilitat.

Stakeholder theory has scarcely dealt with value dynamics. The way the firm creates value is the first step of a two phase cycle. The second step is the distribution (appropiation) of the created value to the stakeholders. As a consequence the value dynamics is a central factor in order to understand the relationship between firm and stakeholders through time and how these relationships condition the social economic progress of society. The Spanish Health care sector has been used as a framework for the study of these dynamics, particularly putting the focus on the effect of the main stakeholder, the Spanish public sector, in its role of customer and regulator simultaneously. Using its power and its capacity of influence it has been able to change the value dynamics capturing a significant part of the value created by the firms. In the second chapter we have analyzed in depth the relationships between firm and stakeholder in a pin factory study focusing the attention on a multinational firm that operates in this market. The particular characteristics of the stakeholders involved allow the study of the value dynamics at a level of detail that has not been achieved in the past, to our knowledge. The dynamics of influences between firm and stakeholders have also been studied, taking as a reference Frooman’s model (1999) and its four propositions. A new methodology has been developed through an economic approach. It can be applied using quantitative data. Five hypotheses have been formulated and contrasted statistically with data coming from the Spanish pharmaceutical industry. We find strong empirical support for Frooman’s model. Finally, the fourth chapter is about social economic progress. As the Nobel Prize winners Joseph Stiglitz and Amartya Sen and Professor Jean-Paul Fitoussi (Stiglitz, Sen and Fitoussi 2009) concluded, measures of social progress are often confused with measures of economic performance, such as GDP. The purpose of this chapter is to develop a concept and a measure of social economic progress that integrates the economic and social aspects. The concept is inspired by Davis (1947), an early precursor of stakeholder theory. We develop an analytical framework where social economic progress and its components can be measured together with the social responsibility of the firm and its sustainability.