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Martínez Argüelles, María Jesús (Date of defense: 2006-05-26)
La calidad del servicio en la formación superior ha recibido una atención creciente desde la última década del siglo pasado (O’Neill y Palmer, 2004). Esa atención abarca una serie de cuestiones diversas pero estrechamente ...
Jaría Chacón, Natalia (Date of defense: 2011-12-02)
En los últimos años, el sistema universitario está experimentando numerosos e importantes cambios. Son muchos los esfuerzos que se han dedicado hacia la generalización del acceso al sistema y, como consecuencia, a la ...