Arroyo Cañada, Francisco Javier (Date of defense: 2013-07-05)
La televisión digital interactiva se configura como el conjunto de tecnologías de transmisión y recepción de contenidos audiovisuales y datos, que enriquecen la experiencia del usuario y posibilitan el ...
Tarruella Caballero, María de los Llanos (Date of defense: 1996-11-28)
En el momento actual, las organizaciones se enfrentan a un entorno dinámico donde el producto o el servicio ya no es garantía suficiente de competitividad, sino que es necesario añadir valor al mismo, ...
Saboya Chacón, Ihvna (Date of defense: 2005-11-18)
DE LA TESIS:<br/><br/>El desarrollo del mercado de servicios se traduce en el creciente interés por el cliente, con la forma en que éste debe ser atendido, con su opinión y con el grado de satisfacción ...
Luis Bassa, Carolina (Date of defense: 2011-12-15)
El manejo de las relaciones con los clientes es uno de los aspectos más importantes de la gestión empresarial. En un entorno en el que las organizaciones pugnan por retener y fidelizar a los clientes, ...
Vilas Aventín, José María (Date of defense: 2008-12-10)
En el entorno competitivo y empresarial actual, y dentro de un proceso de reorganización de marcas, la migración de marcas es una opción estratégica a considerar por la empresa con el objetivo de no ...
Aguilar Rosado, Natalia (Date of defense: 2015-12-03)
Debido a la creciente popularidad de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), a las iniciativas y normas para la implantación de prácticas de RSC en las organizaciones, a la necesidad de contar con ...
Oh, Young Kyun (Date of defense: 2013-09-20)
Se presenta el análisis del aspecto importante del marketing turístico y de la metodología basada en la lógica borrosa (fuzzy logic) con el objetivo de que las empresas y administraciones públicas puedan ...
Vázquez Gómez, María Dolores (Date of defense: 2015-11-30)
¿Cómo influye la utilización de obras de arte, como táctica de publicidad persuasiva, en las heurísticas de valoración de los productos? Desde los modelos basados en la actuación psicológica (arousal) ...
Salgado Beltrán, Lizbeth (Date of defense: 2009-04-02)
El objetivo de esta tesis doctoral es aportar evidencia teórica y empírica en relación a los instrumentos del marketing y la decisión de compra ecológica. La metodología que utilizamos fue la de un ...
Rodríguez Rodríguez, Sergio (Date of defense: 2016-01-11)
Un punto crítico para las empresas es la fijación de su público objetivo en sus campañas de marketing y comunicación. Salvo excepciones, por la particular naturaleza del producto, la mayoría de planes ...