Managing Family Businesses Heterogeneity: Global Strategies for Family Business Economic and Social Performance

Abstract

Com gestionar i dirigir una empresa familiar per tal d’aconseguir uns resultats econòmics i socials millors? Si bé les empreses familiars són un grup molt heterogeni d’empreses, s’ha fet molt poca atenció a la forma de govern i a les contingències institucionals a l’hora d’analitzar el seu acompliment econòmic i social. Com a resultat d’això s’han produït alguns debats teòrics i s’han detectat algunes conclusions contradictòries en la literatura. Aquesta tesi explica l’heterogeneïtat de les empreses familiars per tal d’il·lustrar millor les opcions de gestió i de govern que en poden catalitzar l’acompliment econòmic i social. S’analitzen tres fonts poc estudiades de l’heterogeneïtat de les empreses familiars: les diverses actituds, habilitats i serveis del seu capital humà, els diferents nivells d’implicació de la família en el negoci i l’entorn geogràfic institucional en què s’incardinen les empreses familiars. Aquesta tesi aporta arguments teòrics i analitza empíricament les diferents opcions de gestió i de govern que poden catalitzar els resultats econòmics i socials de les empreses familiars. En definitiva, aquest treball fa diverses contribucions teòriques que poden ajudar a reconciliar les visions contradictòries detectades a la literatura i proporciona algunes recomanacions molt més precises als professionals.

¿Cómo gestionar y dirigir una empresa familiar para lograr mejores resultados económicos y sociales? Pese a que las empresas familiares son un grupo muy heterogéneo de empresas, se ha prestado muy poca atención a la gobernanza y a las contingencias institucionales a la hora de abordar su desempeño económico y social. El resultado de ello han sido algunos debates teóricos y algunas conclusiones contradictorias en la literatura. La presente tesis explica la heterogeneidad de las empresas familiares para arrojar más luz sobre las opciones de gestión y de gobernanza que pueden catalizar el desempeño económico y social de dichas empresas. Se analizan tres fuentes poco estudiadas de la heterogeneidad de las empresas familiares: las diversas actitudes, habilidades y servicios de su capital humano, los distintos niveles de implicación de la familia en el negocio y el entorno geográfico institucional en que se incardinan las empresas familiares. Esta tesis proporciona argumentos teóricos y analiza empíricamente las distintas opciones de gestión y de gobernanza que pueden catalizar los resultados económicos y sociales de las empresas familiares. De este modo, este trabajo realiza varias contribuciones teóricas que pueden ayudar a reconciliar las visiones contradictorias detectadas en la literatura y proporciona algunas recomendaciones mucho más precisas a los profesionales.

How can family businesses be managed and directed to achieve better economic and social outcomes? Despite that family businesses are a group of heterogenous companies, little attention has been given to governance and institutional contingencies when discussing the family business economic and social performance. This resulted in several theoretical debates and conflicting evidence found in the literature. This thesis accounts for family business heterogeneity to shed further light into the managerial and governance choices that can catalyze family businesses economic and social performance. Three understudied sources of family businesses heterogeneity are explored: The various attitudes, skills, and services of the family business human capital, the different levels of family involvement in the business, and the institutional geographical setting in which family businesses are embedded. This thesis theoretically argues for and empirically explores managerial and governance choices that can catalyze family businesses economic and social outcomes. By doing so, this work offers several theoretical contributions that can help reconcile conflicting views found in the literature and provides finer-grained recommendations for practitioners.