Desarrollo y evaluación de la eficacia de un método para la generación de optimismo y productividad en los recursos humanos de las organizaciones

Author

Muriel Redondo, Lorenzo

Director

Llinàs Audet, Xavier

Codirector

Turbany Oset, Jaume

Date of defense

2018-06-07

Pages

199 p.



Department/Institute

Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses

Abstract

Introducción: Este trabajo pretende abrir una nueva línea de investigación en orden a la construcción y demostración de un método que permita lograr la mejora del nivel de optimismo de las personas, para que redunde en un mayor nivel de productividad en el puesto de trabajo. El estudio que presentamos basa su configuración en tres premisas. La primera son los beneficios que para la salud tiene el ejercicio físico. Pero no cualquier forma de ejercicio físico sino la que más conecta con la base de nuestro ADN: el entrenamiento interválico de alta intensidad, basado en un concepto evolutivo que interpreta que la actividad física ha de realizarse respetando las premisas que la actividad física tenía en el Paleolítico. La segunda consiste en entender la salud desde un punto de vista preventivo. Ello supone monitorizar conceptos no habituales, al menos en la empresa y la tercera radica en la monitorización de parámetros de productividad. Metodología: Dado que el trabajo parte de la creación de un método, hablamos de una metodología cuasi experimental. Una metodología que primero se probó en sujetos particulares para comprobar su fiabilidad y posteriormente se llevó al mundo de la empresa. Utilizamos una metodología cuasi experimental con mediciones pre y post y grupo de control, procurando minimizar los posibles sesgos, como el efecto Hawthorne. La metodología de trabajo ha sido la puesta en práctica del método propuesto objeto de estudio, en dos multinacionales, una del sector de automoción y otra del sector de productos de baño. En el estudio han participado un total de 76 personas, tomando resultados pre y post realización del método. De las cuales un total de 14 personas han conformado el grupo de control. Resultados: Tanto las mediciones efectuadas a través de test como las de los cuestionarios de autopercepción de la productividad nos demuestran que el método propuesto consigue mejorar los estados de ánimo, el optimismo y la productividad. Los niveles de optimismo suben más de un 10%, los de resiliencia un 14% y los de autoeficacia superan un 7% y como consecuencia de lo anterior la productividad aumenta por encima del 10%. Dicha productividad la complementamos con los test de autopercepción de productividad en los que los participantes objeto del método mejoran un 25% su percepción de productividad y consiguen hasta un 89% más de cumplimiento de objetivos. Discusión: La aplicación del método propuesto mejora los niveles de optimismo y de productividad, tanto inferida del test “Psycological Capital” que mide la productividad como de los cuestionarios utilizados para medirla desde su auto percepción. Hecho que nos alinea con estudios como el de Luthans, Brett y Luthans (Luthans, et al., 2014) en el que desde una metodología cuasi experimental, como la utilizada en este trabajo, con medición pre y post test, se acredita que tras un entrenamiento específico sobre las variables del PsyCap se consigue una mejora en dichas puntuaciones. Y también con el estudio de Meneghel, Salanova y Martínez (Meneghel, Salanova & Martínez, 2014) que demuestran que las emociones positivas, entre las que está el optimismo, mejoran la resiliencia y la productividad de los 1700 trabajadores con los que hicieron el estudio.


Introduction: This study aims to open a new line of investigation in order to build and prove a method that drives an improvement in optimism that influences job performance. This study is based on three assumptions. The first one is the beneficial effect of the practice of sports on health. And more particularly the sport practice that is connected to the DNA base: interval training at high intensity based on an evolutionary concept, thus interpreting that physical activity has to be done considering its patterns in Paleolithic era. The second one is the vision of health from a preventive perspective. This approach needed to test and monitor some concepts that are not usually done in companies. And the third grounds on monitoring and follow up of performance indicators. Methodology: As the study is a new methodology, it is experimental based. The method was first proved in particular individuals to test its reliability and after was proved in companies. It was used a quasi- experimental methodology with pre and post measurement and control groups, trying to minimize biases, such as the Hawthorne effect. The working methodology has been to put in practice the method to be analyzed in two companies, one automotive company and the other an industrial company of toilet products. The number of participants has been 62 persons, with measurement pre and post the accomplishment of the method, of which 15 have been the control group. Results: Both the test measurements and the self-perception questionnaires on the performance show that the method proves and improvement of states of mood, optimism and performance. The levels of optimism raise more than a 10%, the resilience improves by a 14% and the self-efficacy goes over a 7% and as a consequence performance improves by a 10%. The performance measurement was complemented with self-perception test in which participants improved by a 25% the self-perception on performance and achieve their own objectives an 89% more. Conclusions: The application of the method improves the levels of optimism and performance, both inflicted from the “Psycologhical Capital Test” that measures the levels of performance and from the self-perception. This fact is also stated in studies such as Luthans, Brett and Luthans (Luthans, et al., 2014) in which from a quasiexperimental methodology as used in this work, with pre and post test measurement, it is established that after specific training on variables PsyCap there is an improvement. And also with the study of Meneghel, Salanova and Martinez (Meneghel, Salanova & Martinez, 2014) demonstrating that positive emotions, among which is the optimism, resilience and productivity of the 1,700 workers that were involved in the study.

Keywords

Estados de ánimo; Ejercicio físico; Optimismo; Rendimiento; Productividad; Bienestar

Subjects

159.9 - Psychology; 65 - Communication and transport industries. Accountancy. Business management. Public relations

Knowledge Area

Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses

Documents

TLMR1de1.pdf

3.952Mb

 

Rights

L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
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