Emerging perspectives on behavioral competencies: an innovative measurement model, learning antecedents, and employability outcomes

Abstract

¿Què fa que les persones siguin eficaces al treball? En les darreres dècades, comparacions entre l’assoliment superior i promig mostren que les persones amb major acompliment al treball són aquelles que manifesten competències comportamentals, les quals estan relacionades amb el comportament emocional i social. Amb la integració de teories de diferents camps, aquesta tesi contribueix a l’actual debat sobre competències comportamentals facilitant una millor comprensió dels seus antecedents, resultats i medicions. La demanda persistent el mercat de treball de professionals amb habilitats comportamentals més altes subratlla la necessitat d’aprofundir en la investigació i esbrinar, a part de la formació protocolar, què més pot ajudar al desenvolupament d’aquestes competències. A partir de la teoria d’aprenentatge experimental, el primer estudi, basat en una mostra d’estudiants licenciats, revela que una sèrie d’activitats extracurriculars pròpies de la vida real semblen predir diferents clústers de competències comportamentals. El segon estudi avalua l’impacte que les competències comportamentals tenen sobre la forma en que els estudiants licenciats encaren la seva carrera professional i com això afecta la seva ocupabilitat. El tercer estudi té com objectiu medir amb eficàcia competències comportamentals amb finalitats avaluatives i de desenvolupament personal. En aquest estudi es desenvolupa un instrument de mesura amb la intenció de posar al dia, ampliar i superar algunes limitacions pròpies de les escales existents. Basat en una revisió de la literatura i en investigacions empíriques addicionals, es proposa un nou i exhaustiu marc competencial, i es desenvolupen i validen les corresponents escales de mesura. Aquesta investigació ofereix un novedós model de mesura per competències comportamentals i mostra la importància del seu desenvolupament ja a una edat primerenca de la vida per tal que ajudi als estudiants a aventurar-se amb èxit al mercat laboral

¿Qué hace que las personas sean eficaces en el trabajo? En las ultimas décadas, comparaciones entre el desempeño superior y el promedio muestran que las personas con mayor desempeño en el trabajo son aquellas que manifiestan competencias comportamentales, las cuales estan relacionadas con el comportamiento emocional y social. Con la integración de teorías de diferentes campos, esta tesis contribuye al actual debate sobre competencias comportamentales facilitando una mejor comprensión de sus antecedentes, resultados y mediciones. La demanda persistente en el mercado de trabajo de profesionales con habilidades comportamentales más altas subraya la necesidad de profundizar en la investigación y averiguar, a parte de la formación protocolar, qué más puede ayudar al desarrollo de dichas competencias. A partir de la teoria de aprendizaje experimental, el primer estudio, basado en una muestra de estudiantes licenciados, revela que una serie de actividades extracurriculates propias de la vida real parecen predecir diferentes clústers de competencias comporamentales. El segundo estudio evalua el impacto que las comptencias comportamentales tienen sobre la forma en que los estudiantes licenciados encaran su carrera profesional y como ello afecta a su empleabilidad. El tercer estudio tiene como objecto medir con eficacia competencias comportamentales con finalidades evaluativas y de desarrollo personal. En dicho estudio se desarrolla un instrumento de medida con la intención de poner al día, ampliar y superar algunas limitaciones propias de las escalas existentes. Basado en una revisión de la literatura y investigaciones empíricas adicionales, se propone un nuevo y exhaustivo marco competencial, y se desarrollan y validan las correspondientes escalas de medida. Dicha investigación ofrece un novedoso modelo de medida para competencias comportamentales y muestra la importancia de su desarrollo ya a una edad temprana de la vida con tal de ayudar a los estudientes a aventurarse con éxito al mercado laboral.

What makes people effective at work? In recent decades systematic comparisons between best and average performers showed that people who perform best in their job are the ones who manifest behavioral competencies, which are the ones related to emotional and social behaviors. Through the integration of theories from different fields, this thesis contributes to the current debate on behavioral competencies by providing a better understanding of their antecedents, outcomes and measurement. The persistent demand in the job market for professionals with higher behavioral competencies, underlines the need for further research to understand, besides formal training, what else may enhance behavioral competencies. Drawing on experiential learning theory, the first study, based on a sample of graduates, reveals that a range of real life extracurricular activities seem to predict different clusters of behavioral competencies. The second study assesses the impact of behavioral competencies on the way graduates approach their career and the effect that this approach has on employability. Results indicate that behavioral competencies are critical not only for professionals to succeed in their careers, but also for students to better orient themselves in the career path and increase their employability. The third study aims at effectively measure behavioral competencies for both developmental and evaluation purposes. It develops a measurement instrument intended to update, enlarge and overcome the limits of existing scales. Based on literature review and additional empirical investigation, a new comprehensive competency framework is proposed and the related scales are developed and validated. This body of research offers an innovative measurement model for behavioral competencies and shows the importance of their development at an early stage in life to successfully guide students in their venture into the job market.

Cosa rende le persone efficaci nel loro lavoro? Negli ultimi anni una comparazione sistematica tra i performer migliori e quelli nella media ha evidenziato che le persone con le migliori prestazioni sono quelle che dimostrano competenze trasversali, ovvero competenze legate a comportamenti di comprensione e gestione di emozioni e relazioni. Attraverso l’integrazione di teorie provenienti da diversi ambiti scientifici, questa tesi contribuisce all’attuale dibattito sulle competenze trasversali attraverso l’approfondimento di fattori che facilitano lo sviluppo di queste competenze, una miglior comprensione dei loro effetti e delle loro modalità di misurazione. La persistente discrepanza in termini di competenze trasversali tra domanda e offerta nel mondo del lavoro sottolinea la necessità di indagare maggiormente i fattori che possono contribuire allo sviluppo di queste competenze. Basandosi sulla teoria dell’apprendimento esperienziale, il primo studio condotto su un campione di studenti universitari, fa luce sull’impatto di una serie di attività extracurriculari su diverse tipologie di competenze trasversali. Il secondo studio valuta l’influenza delle competenze trasversali sul modo in cui i neolaureati orientano la propria carriera e le relative conseguenze in termini di employability. I risultati ottenuti indicano che le competenze trasversali risultano critiche non solo per il successo nella carriera di professionisti, come precedentemente enfatizzato dalla letteratura, ma anche per un efficace orientamento alla carriera degli studenti e una conseguente maggiore occupabilità. Il terzo studio propone un efficace strumento di misurazione delle competenze trasversali, volto ad aggiornare, ampliare e a superare i limiti dei modelli esistenti. Basandosi sull’analisi della letteratura e su un’addizionale ricerca empirica, lo studio propone un nuovo modello di competenze trasversali e presenta lo sviluppo e la validazione delle relative scale. Questa ricerca fornisce un modello innovativo di misurazione delle competenze trasversali e mostra l’importanza del loro sviluppo sin dalle prime fasi per guidare con successo gli studenti verso la loro avventura nel mondo del lavoro.