Comercialización de innovaciones disruptivas. Actividades e indicadores clave en la fase de aceleración

Abstract

Context. The current industrial and corporate ecosystem is heavily conditioned both by the technological advances and by the existence of globalized and interconnected markets. Consequently, this makes it highly dynamic and volatile, with a high degree of uncertainty. Further polarization of this context is brought up by digitalization, revealing thus the need to develop disruptive innovations in order to keep long-term corporate competitiveness. Both technological viability and commercialization are the most significant challenges facing the development of disruptive innovations. Although it is one of the most critical phases, commercialization remains greatly understudied in this type of innovations (Aarikka-Stenroos and Lehtimaki, 2014; Marx et al., 2014). Authors such as Chiesa and Frattini (2011), Datta et al.(2013), Al Natsheh et al. (2015), or Tiberius et al. (2021) called for new research to be carried out in this area in order to better understand the processes of commercialization in disruptive innovations. Its potential findings will increase the chances of market success through the identification of the key factors to take into account and the activities to undertake during each of the phases of the innovation process. More specifically, authors such as Ford et al. (2011) claimed that a theoretical framework describing the acceleration phase is missing and academics such as Burg et al. (2012), and Gassman et al. (2012) pointed out that extensive research on the commercialization activities to undertake during this particular phase of the innovation is needed.

Research topic. To investigate how the commercialization process of disruptive innovation works, in particular during the acceleration phase, in order to reveal intervention criteria to be implemented at this stage. Also, to improve the success rate of innovation projects being deployed in the market. The research will specifically focus on two organizational models of innovation: corporate ventures and spinoffs.

Methodology. The research combines a systematic review of existing literature on commercialization within the context of the overall process of high uncertainty innovations, in particular in the acceleration phase, with a qualitative and exploratory methodology based on multiple case study (Yin, 2003). The sample analyzed comprises 20 spinoffs and 15 corporate ventures (derived from 8 multinational companies) belonging to a diversity of industrial sectors such as information technology, telecommunications, electronics, engineering services, consumer goods, health care and biotechnology.

Findings. The main findings of the research are: - Defining the concept of commercialization in disruptive innovations and identifying influencing factors. - Designing a theoretical model for the commercialization of disruptive innovations based on the DIA model (O'Connor and de Martino, 2006). - Propose of a list of commercialization activities during each of the stages of the acceleration phase for corporate ventures and spinoffs, with the goal of improving the success rate during this phase. Identifying and comparing the different challenges facing corporate ventures and spinoffs. - Provide a list of verification activities and benchmarks to evaluate maturity and determine the right time to transfer disruptive projects from a corporate venture into a business unit.

Context. L'ecosistema industrial i empresarial actual està fortament condicionat pels avanços tecnològics i una competència globalitzada i interconnectada, i conseqüentment és altament dinàmic i canviant, amb un alt component d'incertesa. La digitalització polaritza encara més aquest context i posa de manifest la necessitat de desenvolupar innovacions disruptives per a poder mantenir la competitivitat de les empreses a llarg termini. La viabilitat tecnològica i la comercialització són dos dels reptes més rellevants en el procés d'innovacions disruptives. Fins i tot sent una de les fases més crítiques, la comercialització és l'àrea menys estudiada en aquesta mena d'innovacions (Aarikka-Stenroos i Lehtimaki, 2014; Marx et al., 2014) i autors com Chiesa i Frattini (2011), Datta et al.(2013), Al Natsheh et al. (2015) o Tiberius et al. (2021) reclamen més recerca en aquest àmbit amb l'objectiu d'obtenir una millor comprensió dels processos de comercialització en les innovacions disruptives, per tal d¿augmentar la seva probabilitat d'èxit en el mercat a través de la identificació dels factors clau a considerar i les activitats a dur a terme en les diferents fases del procés de la innovació. Més particularment, autors com Ford et al. (2011) afirmen que no existeix un marc teòric que descrigui el desenvolupament de la fase d'acceleració i acadèmics com van Burg et al. (2012) i Gassman et al. (2012) assenyalen que és necessària més recerca sobre les activitats de comercialització que cal dur a terme durant aquesta fase concreta de la innovació. Objecte de la recerca. Investigar com és el procés de comercialització associat a les innovacions disruptives, en concret en la fase d'acceleració, amb la finalitat d'obtenir criteris d'actuació en aquesta etapa i millorar la taxa d'èxit en la implantació dels projectes d'innovació en el mercat. Més específicament, la recerca se centra en dos models organitzacionals d'innovació, les corporate ventures i les spinoffs. Metodologia. La recerca combina la revisió sistemàtica de literatura existent relativa a la comercialització en el context del procés global de les innovacions d'alta incertesa, i més particularment en la fase concreta d'acceleració, amb una metodologia exploratòria qualitativa basada en estudi de cas múltiple (Yin, 2003). La mostra analitzada està composta per 20 spinoffs i 15 corporate ventures (provinents de 8 multinacionals) de diferents sectors industrials com les tecnologies de la informació, les telecomunicacions, l'electrònica, els serveis d'enginyeria, els béns de consum, la salut i la biotecnologia. Resultats. Els principals resultats d'aquesta recerca són els següents: - Definició del concepte de comercialització en innovacions disruptives i identificació de factors d'influència. - Disseny d'un model teòric de comercialització d'innovacions disruptives basat en el model DIA (O'Connor i de Martino, 2006). - Proposta d'un llistat d'activitats de comercialització en les diferents etapes de la fase d'acceleració per a corporate ventures i spinoffs, amb l'objectiu de millorar la taxa d'èxit en aquesta fase. Identificació i comparativa dels reptes que afronten les corporate ventures i les spinoffs. - Llista de verificació d'activitats i indicadors per a avaluar la maduresa i el moment adequat per a la transferència de projectes disruptius des d'una corporate venture a una unitat de negoci.

Contexto. El ecosistema industrial y empresarial actual está fuertemente condicionado por los avances tecnológicos y una competencia globalizada e interconectada, y consecuentemente es altamente dinámico y cambiante, con un alto componente de incertidumbre. La digitalización polariza aun más este contexto y pone de manifiesto la necesidad de desarrollar innovaciones disruptivas para poder mantener la competitividad de las empresas a largo plazo. La viabilidad tecnológica y la comercialización son dos de los retos más relevantes en el proceso de innovaciones disruptivas. Incluso siendo una de las fases más críticas, la comercialización es el área menos estudiada en este tipo de innovaciones (Aarikka-Stenroos y Lehtimaki, 2014; Marx et al., 2014) y autores como Chiesa y Frattini (2011), Datta et al.(2013), Al Natsheh et al. (2015) ó Tiberius et al. (2021) reclaman más investigación en este ámbito con el objetivo de obtener una mejor comprensión de los procesos de comercialización en las innovaciones disruptivas, para aumentar su probabilidad de éxito en el mercado a través de la identificación de los factores clave a considerar y las actividades a llevar a cabo en las diferentes fases del proceso de la innovación. Más particularmente, autores como Ford et al. (2011) afirman que no existe un marco teórico que describa el desarrollo de la fase de aceleración y académicos como van Burg et al. (2012) y Gassman et al. (2012) señalan que es necesaria más investigación sobre las actividades de comercialización a llevar a cabo durante esta fase concreta de la innovación. Objeto de la investigación. Investigar cómo es el proceso de comercialización asociado a las innovaciones disruptivas, en concreto en la fase de aceleración, con la finalidad de obtener criterios de actuación en esta etapa y mejorar la tasa de éxito en la implantación de los proyectos de innovación en el mercado. Más específicamente, la investigación se centra en dos modelos organizacionales de innovación, las corporate ventures y las spinoffs. Metodología. La investigación combina la revisión sistemática de literatura existente relativa a la comercialización en el contexto del proceso global de las innovaciones de alta incertidumbre, y más particularmente en la fase concreta de aceleración, con una metodología exploratoria cualitativa basada en estudio de caso múltiple (Yin, 2003). La muestra analizada está compuesta por 20 spinoffs y 15 corporate ventures (provenientes de 8 multinacionales) de diferentes sectores industriales como las tecnologías de la información, las telecomunicaciones, la electrónica, los servicios de ingeniería, los bienes de consumo, la salud y la biotecnología. Resultados. Los principales resultados de esta investigación son los siguientes: - Definición del concepto de comercialización en innovaciones disruptivas e identificación de factores de influencia. - Diseño de un modelo teórico de comercialización de innovaciones disruptivas basado en el modelo DIA (O'Connor y de Martino, 2006). - Propuesta de un listado de actividades de comercialización en las diferentes etapas de la fase de aceleración para las corporate ventures y las spinoffs, con el objetivo de mejorar la tasa de éxito en esta fase. Identificación y comparativa de los retos que afrontan las corporate ventures y las spinoffs. - Lista de verificación de actividades e indicadores para evaluar la madurez y el momento adecuado para la transferencia de proyectos disruptivos desde una corporate venture a una unidad de negocio Finalmente, es preciso señalar que las contribuciones de esta investigación se han plasmado en tres publicaciones que forman el núcleo de esta tesis doctoral por compendio.