Análisis de la cultura de seguridad del paciente en un hospital de alta complejidad en Chile

Abstract

Objetivo. Analizar la cultura de la seguridad del paciente en un hospital de alta complejidad de Chile. Estudio I. Traducción y adaptación cultural cuestionario HSOPS 2.0, análisis de validez y confiabilidad con muestra 259 profesionales enfermería. Versión adaptada con excelente validez de contenido y con análisis factorial se propuso un modelo con 7 dimensiones y 23 preguntas. Estudio II. Estudio transversal, cuantitativo, aplicando HSOPS 2.0 adaptado a Chile. Se recolectaron datos 259 enfermeros y técnicos en enfermería, muestreo por conveniencia. Dimensión mejor evaluada: comunicación y receptividad y la peor: apoyo administrativo a la seguridad del paciente. Estudio III. Caso práctico, derivado de validación HSOPS 2.0 Chile, muestra 12 enfermeras expertas en calidad y seguridad del paciente. Se compararon cinco técnicas: Lawshe, Lawshe-Tristán, Lynn, Polit & Beck y Hernández Nieto. Método de Polit & Beck riguroso y mejor justificado matemáticamente, se recomienda Hernández Nieto para validar múltiples características.

Objective: To analyze the patient safety culture in a high-complexity hospital in Chile. Study I: Translation and cultural adaptation of the HSOPS 2.0 questionnaire, including validity and reliability analysis. An adapted version with excellent content validity and favorable factor analysis results was developed. A model with 7 dimensions and 23 questions was proposed. Study II: A cross-sectional, quantitative study applying the HSOPS 2.0 Chile questionnaire. Convenience sampling was used to include 259 nurses and nursing technicians. The highest-rated dimension was communication and receptivity, while the lowest was administrative support for patient safety. Study III: A case study derived from validating the HSOPS 2.0 Chile questionnaire, using a sample of 12 nurses specializing in quality and patient safety. Five techniques were compared. The Polit & Beck method was found to be the most rigorous and mathematically well-justified. The Hernández Nieto method is recommended for validating multiple characteristics.