IA y privacidad: su problemática en el sector de los seguros

Abstract

La informació s'ha convertit en motor principal de la nostra societat, en particular, aquella que es refereix a una persona física. Encara que això no és una cosa nova, sí que és nova la forma en què aquella és manejada i la utilitat que es pot extreure de la mateixa en benefici dels que posseeixen mitjans adequats. aquesta situació. El sector assegurador és un destinatari clar de les normatives que s'estan desenvolupant atesa l'essencialitat que tenen les dades personals per a la seva activitat. Aquesta nova situació genera canvis importants per a tots els actors implicats en una pòlissa d'assegurança sense que cap d'ells estigui sent plenament conscient del greu impacte que poden tenir. Aquesta inconsciència ve motivada per una manca de comprensió dels nous elements que s'incorporen a la nostra societat i dels quals el dret tracta d'ocupar-se sense gaire encert. Es posa el focus en l'activitat de l'assegurança per la seva digitalització creixent, per la inherència que la dada personal té en aquest sector, per la costosa i àmplia regulació que pesa sobre ell i per l'essencialitat de la seva existència al mercat. Si bé aquesta tesi no pretén donar una solució definitiva a tots els problemes que es manifesten o deriven del que s'ha exposat, sí que busca la reflexió meditada sobre ells i persegueix demostrar la rellevància que té el dret tradicional, satisfet de valors i principis als quals se'ls està donant l'esquena i que estan emmarcats en la seguretat jurídica que tot ordenament ha de garantir.

La información se ha convertido en motor principal de nuestra sociedad, en particular, aquella que se refiere a una persona física. Aunque esto no es algo nuevo, sí es nueva la forma en la que aquella es manejada y la utilidad que puede extraerse en beneficio de los que poseen medios adecuados. De entre ellos destaca la Inteligencia Artificial. La creciente invasión de privacidad y la dificultad para comprender las nuevas tecnologías ha generado a los Estados y sus instituciones la necesidad de regular esta situación. El sector asegurador es claro destinatario de las normativas desarrolladas dada la esencialidad que tienen los datos personales en su actividad. Esto genera importantes cambios para todos los actores implicados en una póliza de seguro sin que ninguno de ellos sea plenamente consciente del grave impacto que pueden tener. Ello viene motivada de una falta de comprensión de los nuevos elementos que se incorporan a nuestra sociedad y de los que el derecho trata de ocuparse sin mucho acierto. Se pone el foco en la actividad del seguro por su creciente digitalización, por la inherencia que el dato personal tiene en este sector, por la gravosa y amplia regulación que pesa sobre él y por la esencialidad de su existencia. Si bien esta tesis no pretende dar una solución definitiva a todos los problemas que se derivan de lo expuesto, sí busca la reflexión meditada sobre ellos y persigue demostrar la relevancia del derecho tradicional, colmado de valores y principios a los que se les está dando la espalda y que vienen enmarcados en la seguridad jurídica que todo ordenamiento debe garantizar.

Information has become the main driver of our society, particularly that which refers to a natural person. Although this is nothing new, what is new is the way in which it is handled and the usefulness that can be extracted from it for the benefit of those who have the appropriate means. Among these means, Artificial Intelligence stands out. The growing invasion of privacy and the difficulty in understanding new technologies have generated the need for States and their institutions to regulate this situation. The insurance sector is a clear target of the regulations that are being developed given the essential importance of personal data for its activity. This new situation generates important changes for all the actors involved in an insurance policy without any of them being fully aware of the serious impact they may have. This lack of awareness is due to a lack of understanding of the new elements that are being incorporated into our society and which the law is trying to deal with without much success. This thesis is focused on the insurance activity due to its growing digitalization, the inherent importance of personal data in this sector, the burdensome and extensive regulation that weighs on it and the essentiality of its existence in the market. Although this thesis does not intend to provide a definitive solution to all the problems that arise or derive from the above, it does seek to reflect on them and seeks to demonstrate the relevance of traditional law, full of values and principles that are being ignored and that are framed in the legal certainty that all legal systems must guarantee.