Now showing items 1-1 of 1
Amoah-Mensah, Aborampah (Date of defense: 2011-03-14)
La satisfacció és una preocupació crucial pels clients i per les organitzacions, incloent els bancs. L'estudi examina la satisfacció global dels clients dels bancs a Ghana i Espanya. Així s'analitzen aspectes com la relació ...