Estudio comparativo de los modelos de evaluación de la calidad del e-learning en el Sistema de Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara - México y propuesta complementaria

Abstract

El éxito de la formación virtual hace necesario tener sistemas que garanticen la calidad de la educación que se oferta en la modalidad virtual. En esta investigación se localizan modelos que evalúan programas virtuales en diferentes países. Así como estándares clasificados en temas entre los que se incluye la calidad. Además se analiza el sistema de calidad de la Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara México, y se elabora una propuesta de evaluación complementaria a los modelos de evaluación de la calidad del e-learning que utiliza actualmente. Estos modelos, tres de ellos oficiales, se analizan comparativamente. En base a la información de campo obtenida, a los modelos localizados y a la comparación de modelos; se desarrolla una propuesta de evaluación complementaria estructurada en 5 dimensiones: inclusión, repositorios, ética, dispositivos móviles y comunicación social. Para cada dimensión se elaboran sus respectivos indicadores, que son sometidos a un proceso de validación por expertos con la finalidad de obtener una propuesta definitiva.

L’èxit de la formació virtual fa necessari disposar de sistemes que garanteixin la qualitat de l’educació que s’ofereix en aquesta modalitat. En aquesta recerca es localitzen models que avaluen programes virtuals a diferents països. Així com estàndards classificats en temes entre els quals s’inclou la qualitat. A més s’analitza el sistema de qualitat de la Universitat Virtual de la Universitat de Guadalajara Mèxic, i s’elabora una proposta d’avaluació complementària als models d’avaluació de la qualitat de l'e-learning que utilitza actualment. Aquests models, tres d’ells oficials, s’analitzen comparativament. D’acord amb la informació de camp obtinguda, als models localitzats i a la comparació de models; es desenvolupa una proposta d’avaluació complementària estructurada en 5 dimensions: inclusió, repositoris, ètica, dispositius mòbils i comunicació social. Per a cada dimensió s’elaboren els seus respectius indicadors, que són sotmesos a un procés de validació per experts amb la finalitat d’obtenir una proposta definitiva.

The success of virtual learning makes necessary to develop systems to ensure the quality of education offered in this modality. This research registered e-learning quality models that evaluate virtual programs located in different countries. Also includes standards, which are classifieds in topics. Besides, the quality system of the Virtual University of the University of Guadalajara Mexico, is analyzed to develop a proposal for assessing the quality of e-learning. These models, some of them officials, are analyzed comparatively. Based on the field data obtained, quality models identified and the comparison of models is developed an additional proposal for assessment. This is divided into 5 dimensions: inclusion, repositories, ethics, social media and mobile devices, all these dimensions with their respective indicators. All the items are validated by experts in order to obtain a final proposal.