Electronic word-of-mouth (eWOM) and customer opinions in hospitality and tourism 

    Muritala, Babajide Abubakr (Date of defense: 2022-09-16)

    En l'era digital contemporània, el boca-orella electrònic dels clients és important a pràcticament totes les indústries orientades al client. És encara més important en el sector de l'hostaleria i el turisme, on es lloa ...