Voluntary disclosure of negative information in corporate communication: Can companies benefit from disclosing their ethical infractions?

dc.contributor
Universitat Pompeu Fabra. Departament d'Economia i Empresa
dc.contributor.author
Aktar, Ipek
dc.date.accessioned
2011-06-07T10:23:35Z
dc.date.available
2011-06-07T10:23:35Z
dc.date.issued
2011-03-21
dc.identifier.isbn
978-84-694-5633-0
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/10803/31883
dc.description.abstract
This thesis builds on the literature of corporate social responsibility (CSR) communication. The following three chapters study the potential impacts of disclosing voluntarily negative information in a company’s own CSR communication within the contexts of pharmaceutical, textile and chocolate companies, respectively. Incorporating survey and experimental methodologies, these studies aim to help identify effective solutions for ethical issues by revealing the appropriate contexts in which companies can discuss them transparently and, thus, be rewarded for responding and acting in good faith and due diligence. Our results suggest that companies might benefit from voluntary disclosure of ethical issues if they also intend to disclose their specific actions for eliminating such infractions. Additionally, we highlight the role of public awareness in how negative information by the relevant stakeholders is evaluated. These studies reinforce the concept that acknowledging ethical issues would lead to higher levels of ethical behavior in business.
eng
dc.description.abstract
La siguiente tesis se basa en la literatura sobre comunicación de responsabilidad social corporativa (RSC) de empresa. Se analizan los posibles efectos de divulgación voluntaria de información negativa en la comunicación (RSC) en contextos de empresas farmacéuticas, textiles y de chocolate. Estos estudios tienen como objetivo ayudar a identificar soluciones efectivas a cuestiones éticas al revelar los contextos donde las empresas puedan debatir de manera transparente, y ser recompensadas por responder y actuar de buena fe y con diligencia. Los resultados sugieren que las empresas pueden beneficiarse de la divulgación voluntaria de aspectos éticos negativos si también divulgan sus acciones específicas para la eliminación de tales infracciones. Además, se destaca el papel de la sensibilización del público sobre como la información negativa se evalúa por las partes interesadas. Estos estudios refuerzan la idea de que reconocer problemas éticos conduce a niveles más altos de comportamiento ético en el mundo empresarial.
spa
dc.format.extent
215 p.
dc.format.mimetype
application/pdf
dc.language.iso
eng
dc.publisher
Universitat Pompeu Fabra
dc.rights.license
ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.
dc.source
TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)
dc.subject
Corporate Social Responsibility
dc.subject
Corporate Social Disclosure
dc.subject
Voluntary Disclosure of Negative Information
dc.subject
Ethical Consumerism
dc.subject
Public Awareness
dc.subject
Responsabilidad Social Corporativa
dc.subject
Divulgación Social de la Empresa
dc.subject
El consumismo ético
dc.subject
Disposición a Pagar
dc.subject
transparencia
dc.title
Voluntary disclosure of negative information in corporate communication: Can companies benefit from disclosing their ethical infractions?
dc.type
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
dc.type
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.subject.udc
33
cat
dc.contributor.authoremail
ipek.aktar@upf.edu
dc.contributor.director
Le Menestrel, Marc
dc.rights.accessLevel
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.identifier.dl
B. 24588-2011
dc.description.degree
Programa de doctorat en Economia, Finances i Empresa


Documents

tia.pdf

5.024Mb PDF

Aquest element apareix en la col·lecció o col·leccions següent(s)