Empowerment: model i instrument de mesura basat en les variables primàries o efectives PIEQ (Primary Items Empowerment Questionnaire)

Abstract

In this thesis a review of the state of the art on empowerment is found. A proposal is put forward for a model of the effective variables of empowerment, a new theoretical model that provides a distinct classification of individual variables. The model consists of four metavariables called reciprocal, unidirectional, shared and reflexive. Finally, a measurement tool for measuring and representing these variables graphically is described, including its process of elaboration through a preliminary pilot study that served to refine and improve the questionnaire. Both the model and the instrument proposed aim to determine the state of the primary variables involved in determining the predisposition and potential of a working group towards empowerment. With the measurement tool both organisational, departmental, working group and/or individual data can be obtained. This instrument can help companies and organisations to discover the limitations existing within a working group and act in consequence.

En aquesta tesi podem trobar un recull de l’estat de l’art de l’empowerment. Una proposta de model de les variables efectives de l’empowerment, un model teòric que aporta una nova classificació de les variables que es donen en els individus. El model està format per quatre metavariables, les variables anomenades recíproques, les unidireccionals, les compartides i les reflexives. Finalment, en la tesi trobarem una eina per mesurar i representar gràficament aquestes variables a més del seu procés d’elaboració amb una primera prova pilot que ens ha servit per depurar-la i millorar la proposta d’un qüestionari de mesura, així com la metodologia seguida per la validació cognitiva dels qüestionari proposat (CASM). Aquest instrument pot ajudar empreses i organitzacions a descobrir les limitacions dels seus grups de treball i a millorar-los.