De la conciliación a la mediación: alternativas para la gestión de los conflictos 

Bartolomé Cantalejo, Mª Yolanda (Data de defensa: 2019-11-15)

En nuestro país, hasta hace unas décadas se desconocía la existencia de métodos de gestión y resolución de conflictos reglados diferentes al procedimiento judicial, a excepción del arbitraje y de algunas buenas prácticas ...