Las estructuras habitadas: Ideocultura y Praxis de la Innovación

Abstract

La innovación juega un rol central en la supervivencia de cualquier organización. Entre sus factores determinantes está la cultura organizacional, que moldea comportamientos y orienta los agentes hacia fines determinados. Hasta ahora la literatura se ha centrado en estudiar la intersección ‘cultura organizacional’ + ‘innovación’ desde postulados estructurales, donde la organización es el ente principal de estudio y la cultura un todo homogéneo y funcional. Aspectos críticos como la pluralidad cultural, la cotidianeidad y la dimensión social quedan elididas. Esta tesis tiene por objetivo describir la ideocultura –la cultura concreta y común– de las unidades organizacionales de gestión de la innovación y el rol cultural de éstas. Utilizamos metodologías cualitativas y trianguladas en siete casos de estudio sobre un diseño grounded theory. Los resultados nos muestran dos dimensiones -Endo y Exo-, cuatro categorías antropológicas -Constitución, Atención, Interpretación y Acción- y veinte elementos culturales que explican la ideocultura de estas unidades. Desde este punto de vista, no sólo caracterizamos a estas unidaes -reflexivas, multifocales, fragmentadas, proyectadas hacia el futuro, etc.- sino que hallamos su principal rol cultural. Éstas unidades llevan a cabo el proceso de legitimización cultural de la innovación, por el cual la estructura se apropia de la novedad de la innovación, asegurando al mismo tiempo su persistencia interna al despojar la innovación de su efecto cuestionador de la construcción de la realidad.

Innovation plays a key role in the survival of organizations. Among its critical factors, there is the organizational culture, which shapes behavior and guides the agents towards determined ends. So far, the literature has focused on studying the intersection 'organizational culture' + 'innovation' from structural postulates, where organization is the main body of study and culture is seen as an homogeneous and functional whole. Critical aspects such as cultural plurality, everyday life and the social dimension are elided. This thesis aims to describe the ideoculture -the concrete and common culture- of the organizational units of innovaiton management and their cultural role. We used qualitative and triangulated methodologies in seven case studies with a grounded theory design. The results show two dimensions -Endo and Exo-, four anthropological categories -Constitution, Attention, Interpretation and Action- and twenty cultural elements that explain the ideoculture of these units. From this point of view, we not only characterizing these units - reflexive, multifocal, fragmented, projected towards future, etc.- but we find their main cultural role. These units carry out the process of cultural legitimization of innovation, by which the structure appropriates the novelty of innovation, while at the same time ensures its internal persistence by stripping innovation of its questioning effect of the construction of reality.