Factores clave para el diseño e implementación de los sistemas de gestión de la innovación en las organizaciones sanitarias

Abstract

La innovación en los centros sanitarios tiene un rol esencial para mejorar su eficiencia y dar respuesta a las necesidades de salud de la población. La implementación de sistemas de gestión de la innovación contribuye a garantizar el desarrollo y transferencia del conocimiento producido. Aunque algunos centros sanitarios cuentan con estructuras de soporte a la investigación y han desarrollado unidades específicas para la gestión de la innovación, en general se desconoce cómo se gestiona e impulsa la innovación en la mayoría, así como muchas de las innovaciones que generan. Este desconocimiento representa un problema para su enfoque, desarrollo, manejo de su proceso de gestión y difusión de resultados en los centros sanitarios.

Este estudio explora cómo se desarrolla la innovación en los centros sanitarios de internamiento de agudos del Sistema Sanitari Integral d’Utilització Pública de Catalunya (SISCAT), analizando la percepción de los responsables de su gestión sobre las principales innovaciones desarrolladas en sus organizaciones, los determinantes del sistema de gestión utilizado y su grado de implementación para identificar los factores que influyen en la generación de innovaciones y proponer un modelo que permita mejorar la eficiencia de su gestión en los centros sanitarios. Se exploran siete dimensiones del marco conceptual que sintetiza el sistema de innovación mediante un cuestionario semiestructurado que recoge información sobre sus diferentes componentes.

Los resultados muestran la relación entre la naturaleza de las innovaciones desarrolladas y el proceso interno de gestión que se utiliza en los centros sanitarios, así como entre la categoría del hospital y el tipo de innovaciones que desarrollan. Se ofrece un modelo para optimizar el desarrollo de la innovación en los centros sanitarios, así como su gestión.

Innovation in healthcare centres plays an essential role in improving organizational efficiency and provides answers to the population healthcare needs. Implementation of innovation management systems contributes in guaranteeing the development and transfer of knowledge produced. Even though some healthcare centres count on research support structures and have developed specific units and management innovation procedures, it is unknown how innovation is promoted and managed within the healthcare centres as well as many innovations generated. This lack of knowledge implies a problem for its approach, development, management and diffusion of innovations in healthcare organisations. This study explores thorough the perception of those responsible how innovation is being developed in public Catalan healthcare centres, considering the main innovations developed in their organizations, analysing the determinants of management systems used and their level of implementation to identify the factors that generate innovation and to propose a model to improve efficiency in management innovation in healthcare centres. Based on the conceptual framework that synthesizes the innovation system, seven dimensions were explored using a semi-structured questionnaire gathering information regarding its different components. Results show the relationships between the nature of innovation developed and internal management process used, as well as the existence of relationship between hospital’s ranks and types of innovations carried out. The study offers a model for optimizing innovation development in healthcare centres as well as its management.