Destination image and risk perception: an integrative perspective

Abstract

This doctoral thesis explores the perception of tourism destinations though two major lines of research, destination image and risk perception, by a compendium of publications. The first article compares the cognitive evaluations of risk and image literatures. A content analysis was conducted and results revealed that although the cognitive attributes assessing each concept separately often coincide, they are described differently, with image studies using positive terms and risk studies, negative terms. The second article explores the primary risk dimensions associated with international travel and what influences them. Results revealed five dimensions and these were influenced by gender, age, education and past travel experience. The third article offers an integrated approach to destination perceptions by merging the cognitive and affective evaluations of image and risk perceptions. A travel behavior model was developed, a Structural Equation Modeling was used to analyze the data and findings supported the proposed model.

Aquesta tesi doctoral explora la percepció de les destinacions turístiques a través de dues línies de recerca, la imatge de la destinació i la percepció del risc. Al ser per compendi de publicacions, el primer article compara les avaluacions cognitives d’ambdues literatures on l’anàlisi de contingut va revelar que els atributs cognitius que separadament avaluen cada concepte sovint coincideixen, però que es descriuen diferent sent els d’imatge positius, i els de risc negatius; el segon article explora les principals dimensions de risc associades als viatges internacionals i què els influeix. Els resultats revelen cinc dimensions i aquestes es veuen influenciades per factors sociodemogràfics i per l'experiència prèvia en viatges; i el tercer article ofereix un model integrat de les percepcions d’una destinació, combinant les avaluacions cognitives i afectives d’imatge i risc. Aquest model es va testar amb Models d’Equacions Estructurals i els resultats van corroborar les relacions del model proposat.