Adoption and discontinuance of innovations

Abstract

Diffusion of 31 durable goods in 70 countries over a period of 32 years is analyzed using principal component analysis biplots. While marketers have focused on adoption of innovations, studying discontinuance provides an opportunity to explore the needs of the market and create a more sustainable approach to marketing activity. Discontinuance, disposal and dispossession are defined: Discontinuance is studied from a technology-centered point of view, and disposal and dispossession from an object-centered and a people-centered point of view. The discontinuance process is divided into five categories, and its relation to the adoption process is studied. Dive is a sudden increase in the rate of discontinuance of durable goods. A hidden incubation time which affects time-to-dive and may cause an over-prediction is found for every type of product category. Applications and extensions of these findings on products entering the decline stage of their life-cycle are discussed

La difusió de 31 béns duraders a 70 països durant un període de 32 anys es analitzada utilitzant biplots basats en l'anàlisi de components principals. Mentre que els investigadors de màrqueting s'han centrat en l'adopció d'innovacions, l'estudi de la discontinuació proporciona una oportunitat per explorar les necessitats del mercat i crear un enfocament més sostenible a l'activitat de màrqueting. Es defineixen la discontinuació, la disposició i la despossessió: La discontinuació s'estudia des d'un punt de vista centrat en la tecnologia, i la disposició i la despossessió des d'un punt de vista centrat en l'objecte i les persones. El procés de discontinuació es divideix en cinc categories, i s'estudia la seva relació amb el procés d'adopció. La inmersió és un augment sobtat en la taxa de discontinuació de béns duraders. Es troba un temps d'incubació amagat que afecta el temps d'immersió i pot causar una sobre-predicció de temps d'inmersió per a cada tipus de categoria de producte. Es discuteixen les aplicacions i extensions d'aquestes troballes sobre els productes que estan a la fase de declivi del seu cicle de vida.