Knowledge aggregation from experts and customers: A contribution to new product innovation with artificial intelligence techniques 

    Mohanty, Pooja (Date of defense: 2021-08-31)

    La innovació de nous productes amb la participació del client, ha ajudat a reforçar el canvi de paradigma de les organitzacions cap a una lògica centrada en el client. Els beneficis de participar en la co-creació de nous ...

    Omnichannel Retailing and Customer Dynamics: Exploring the Efficacy of Branded Apps and Coupons 

    Mostafavi, Shiva Sadat (Date of defense: 2024-07-24)

    El comerç omnicanal combina canals de distribució en línia i fora de línia, millorant l'experiència de compra del consumidor permetent transicions sense problemes entre ambdós. L'adopció d'aquest model està augmentant, ...