Análisis de la identidad organizacional en la Universidad a partir de los académicos. Promover y gestionar cambios

Abstract

La Universitat viu canvis sense precedents per tal de donar resposta a les exigències que li planteja la societat. Si bé les organitzacions afronten canvis globals, les universitats com a organitzacions educatives no són l'excepció. El pas d'una Universitat amb preponderància en l'educació i la formació en un àmbit local, a una Universitat d'investigació amb enfocament global és una tendència indiscutible que impacta en la seva identitat organitzacional.

Analitzar la identitat organitzacional en la Universitat segons com la percep l'acadèmic, cobra sentit a l'considerar la seva perspectiva per afavorir la generació de pautes cap a ajustos pertinents en l'organització universitària, en temps en què el canvi arriba al sentit i raó de ser de les universitats . Aquest fet mereix una actitud d'alerta en recerca de l'enfortiment de la identitat organitzacional universitària, a partir de les creences compartides dels acadèmics.

A l'considerar que la identitat organitzacional afavoreix l'equilibri entre la tradició i la innovació, s'estudia la forma com l'acadèmic percep els canvis en la identitat de l'organització universitària, i la seva relació amb la identificació organitzacional en context mexicà; atès que a partir de les seves creences compartides, es poden llançar llums cap a on, i sobretot, com convé perfilar les forces de l'canvi.

Per això, els objectius de l'estudi giren en dos sentits complementaris: comprendre la identitat organitzacional en la Universitat a partir del central, distintiu i perdurable, a més dels aspectes per preveure; així com analitzar els factors que afavoreixen i limiten la identitat organitzacional amb la Universitat en els seus acadèmics.

La metodologia emprada part de l'paradigma interpretatiu mitjançant un estudi qualitatiu. La mostra es concentra en 30 acadèmics de temps complet l'eix comú és la docència: 25 acadèmics de 2 universitats particulars i, a manera de contrast i complement, 5 acadèmics experts de 3 universitats públiques representatives de Mèxic. Per a l'anàlisi de resultats es va emprar el programari QDAminer.

Els resultats, tot i que no són generalitzables per a tots els contextos, mostren tendències d'interès com un primer acostament a l'objecte d'estudi. A partir de les creences compartides dels acadèmics respecte a la idea d'Universitat, s'identifiquen els aspectes per preveure, que concentren els aspectes formatiu i intel·lectual, l'humà i la gestió universitària.

En sentit complementari, els factors que afavoreixen i limiten la identificació organitzacional amb la Universitat en els seus acadèmics, giren al voltant dels factors ideacionals, personals i organitzacionals.

A partir de la revisió de literatura, els resultats de l'estudi de camp, així com les conclusions, sorgeixen les pautes de gestió propostes per promoure la identitat organitzacional en la Universitat en canvi, en recerca d'l'equilibri entre la innovació i la tradició, perpetuar valors importants que distingeixen la Universitat d'un altre tipus d'organitzacions, així com afavorir la identificació organitzacional dels seus acadèmics; i amb això, facilitar la resposta a les exigències que la societat li exigeix.

La Universidad vive cambios sin precedentes a fin de dar respuesta a las exigencias que le plantea la sociedad. Si bien las organizaciones afrontan cambios globales, las Universidades como organizaciones educativas no son la excepción. El paso de una Universidad con preponderancia en la educación y la formación en un ámbito local, a una Universidad de investigación con enfoque global es una tendencia indiscutible que impacta en su identidad organizacional. Analizar la identidad organizacional en la Universidad según como la percibe el académico, cobra sentido al considerar su perspectiva para favorecer la generación de pautas hacia ajustes pertinentes en la organización universitaria, en tiempos en que el cambio alcanza el sentido y razón de ser de las universidades. Este hecho merece una actitud de alerta en búsqueda del fortalecimiento de la identidad organizacional universitaria, a partir de las creencias compartidas de los académicos. Al considerar que la identidad organizacional favorece el equilibrio entre la tradición y la innovación, se estudia la forma como el académico percibe los cambios en la identidad de la organización universitaria, y su relación con la identificación organizacional en contexto mexicano; dado que a partir de sus creencias compartidas, se pueden arrojar luces hacia dónde, y sobre todo, cómo conviene perfilar las fuerzas del cambio. Por ello, los objetivos del estudio giran en dos sentidos complementarios: comprender la identidad organizacional en la Universidad a partir de lo central, distintivo y perdurable, además de los aspectos por prever; así como analizar los factores que favorecen y limitan la identidad organizacional con la Universidad en sus académicos. La metodología empleada parte del paradigma interpretativo mediante un estudio cualitativo. La muestra se concentra en 30 académicos de tiempo completo cuyo eje común es la docencia: 25 académicos de 2 universidades particulares y, a manera de contraste y complemento, 5 académicos expertos de 3 universidades públicas representativas de México. Para el análisis de resultados se empleó el software QDAminer. Los resultados, aunque no son generalizables para todos los contextos, muestran tendencias de interés como un primer acercamiento al objeto de estudio. A partir de las creencias compartidas de los académicos respecto a la idea de Universidad, se identifican los aspectos por prever, que concentran los aspectos formativo e intelectual, el humano y la gestión universitaria. En sentido complementario, los factores que favorecen y limitan la identificación organizacional con la Universidad en sus académicos, giran en torno a los factores ideacionales, personales y organizacionales. A partir de la revisión de literatura, los resultados del estudio de campo, así como las conclusiones, surgen las pautas de gestión propuestas para promover la identidad organizacional en la Universidad en cambio, en búsqueda del equilibrio entre la innovación y la tradición, perpetuar valores importantes que distinguen a la Universidad de otro tipo de organizaciones, así como favorecer la identificación organizacional de sus académicos; y con ello, facilitar la respuesta a las exigencias que la sociedad le exige.

The University is undergoing unprecedented changes in order to respond to the demands of society. Organizations face global changes and universities, as educational organizations, are no exception. The transition from a university focused on education and training in a local environment, to a research university with a global focus is an indisputable trend that impacts its organizational identity. Analyzing organizational identity in the University from the perspective of the academics makes sense when considering their role in the generation of guidelines towards pertinent adjustments in the university organization in times when change is the meaning and reason for being of the universities. This fact deserves an alert attitude in search of strengthening the university organizational identity, based on the shared beliefs of academics. Considering that organizational identity favors the balance between tradition and innovation, this study looks at the way the academic perceives changes in the identity of the university organization, and its relationship with organizational identification in the Mexican context. Based on their shared beliefs, academics can shed light on where, and above all, on how the forces of change should be outlined. For this reason, the objectives of the study revolve in two complementary directions: to understand the organizational identity in the University from the central, the distinctive and the enduring, and to analyze the factors that favor and limit organizational identity with the University in its academics. The methodology used starts from the interpretive paradigm, through a qualitative study. The sample is concentrated in 30 full-time academics whose common axis is teaching: 25 academics from two private universities and, as a contrast and complement, five expert academics from three representative public universities in Mexico. For the analysis of results, the QDAminer software was used. The results, although not generalizable to all contexts, show interesting as a first approach to the object of study. Based on the shared beliefs of academics regarding the idea of University, the aspects to be foreseen are identified. These are mostly concentrated on educational and intellectual aspects, human and university management. In a complementary sense, the factors that favor and limit the organizational identification with the university in its academics revolve around ideational, personal and organizational factors. From the literature review, the results of the field study, as well as the conclusions, emerge proposed management guidelines to promote organizational identity in the changing University. In search of the balance between innovation and tradition, they would do well to perpetuate important values that distinguish the University from other types of organizations, as well as favor the organizational identification of its academics; and with this, facilitate their response to society's demands.