El feedback formativo y sus efectos en el proceso de construcción del Trabajo Final de Grado

Abstract

[spa] Esta tesis doctoral profundiza en la comprensión de las características del feedback en un entorno de enseñanza-aprendizaje (E-A) semipresencial, concretamente en la asignatura del Trabajo Final de Grado (TFG), y de los efectos - observables y percibidos – que genera, dentro de una perspectiva socio-constructivista. La literatura sobre el feedback pone en evidencia su naturaleza multidimensional y la existencia de unas características concretas para conseguir que su información sea de calidad y efectiva. Sin embargo, los efectos del feedback no están asegurados ni son automáticos, y se requiere más conocimiento sobre las actuaciones que el estudiantado lleva a cabo a partir del feedback que reciben, así como de los efectos que el feedback produce en algunas áreas personales de los/las propios/as estudiantes. Con la finalidad de aportar más luz a esta realidad, en la presente investigación se proponen tres objetivos principales: (1) Analizar el feedback ofrecido por profesorado universitario en un entorno semipresencial durante la elaboración del TFG; (2) Analizar los efectos observables del feedback ofrecido durante la elaboración del TFG y la percepción de los/las estudiantes y docente acerca de su uso; y (3) Analizar los efectos percibidos (relatados) del feedback en algunas áreas personales del estudiantado (grado de utilidad y satisfacción, percepción de andamiaje o guía, expectativas de ayuda, vivencia personal, estado emocional y atribución de sentido en la construcción del TFG). Para abordar estos objetivos se propuso un diseño exploratorio de estudio de casos en el que participaron dos tutores de TFG y ocho estudiantes del Grado en Educación Primaria de la Facultad de Educación de la Universidad de Barcelona. El estudio se planteó desde una perspectiva multidimensional y longitudinal, teniendo en cuenta las cuatro fases del TFG, los productos entregados al final de cada fase, y todos los intercambios comunicativos entre docentes y estudiantes en cada una de las fases. Para la recogida de datos se diseñaron cuestionarios de seguimiento para recoger la percepción de los/las participantes al final de cada una de las tres primeras fases del TFG, y una entrevista final para recoger la percepción de la fase 4 y su percepción global del proceso del TFG. Para analizar las características del feedback se adaptó el modelo de análisis del feedback propuesto por Coll y colaboradores (2013), y para analizar los efectos observables y percibidos del feedback se creó un modelo teórico y metodológico de análisis de los efectos del feedback. Destacaremos las siguientes conclusiones principales: (1) El foco del feedback más frecuente fue el de tarea, en aspectos relacionados con la edición formal (normativa APA), seguido de contenido, atendiendo aspectos relacionados con el marco teórico. Los resultados coinciden con las dificultades del estudiantado, detectadas en estudios previos, a la hora de afrontar el TFG. (2) El diseño instruccional y evaluativo influyó en la distribución y uso del feedback. (3) La mayor parte de los efectos en el producto fueron de incorporación, evidenciando que los/las estudiantes usaron el feedback y actuaron a partir de él para mejorar su TFG. (4) La mayor parte de los efectos en el intercambio comunicativo fueron de activación o aclaración, muestra de la implicación y proactividad de los/las estudiantes en el mismo feedback. (5) El análisis de la relación entre la tipología del feedback y los efectos observables permitió identificar algunas tendencias a tener en cuenta en la práctica educativa, entre ellas, que el feedback con foco en contenido y tipo verificativo parece generar más efectos de activación o aclaración, especialmente en las primeras fases del TFG, que un feedback con foco de tarea y tipo elaborativo. (6) El estudiantado expresó satisfacción general con el feedback recibido y su utilidad. Sin

embargo, en el análisis del foco del feedback, el foco de contenido recibió valoraciones más negativas en relación con su utilidad, lo que estar asociados a la falta de especialización del profesorado en las temáticas particulares de los TFG, y/o a las dificultades estudiantiles en los procesos de búsqueda bibliográfica, síntesis de la información y construcción del marco teórico. (7) Los/las estudiantes consideraron que en general el feedback les había influido positivamente en su vivencia y en su estado emocional, aunque la percepción empeoró ante algún feedback recibido, por verlo tardío y/o de reto excesivo. (8) Sólo en uno de los casos se detectó que el feedback contribuyó a la atribución de sentido del TFG, aunque todos los/las estudiantes consideraron poder usar el feedback para afrontar futuras tareas similares. (9) En general, la percepción de los/las estudiantes sobre el uso e incorporación del feedback coincidió con los efectos observables identificados, indicando que tanto estudiantes como docentes fueron conscientes del uso que se realizó de la mayor parte del feedback. Este resultado es alentador para implementar en un futuro un posible sistema de seguimiento de los efectos del feedback por parte de los/las participantes.

[eng] This doctoral thesis focuses on the understanding of the characteristics of feedback in a blended learning environment, specifically on the Final Degree Project (FDP), and the effects - observable and perceived - that it generates, within a socio-constructivist perspective. The literature on feedback highlights its multidimensional nature and the existence of specific characteristics in order to ensure that the information is of quality and is effective. However, the effects of feedback are neither assured nor automatic, and more knowledge is needed about the actions that students carry out based on the feedback they receive, as well as the effects that the feedback has on some personal areas of the students. In order to shed more light on this reality, three main objectives are proposed in this research: (1) To analyze the feedback offered by university lecturers in a blended learning environment during the preparation of the FDP; (2) To analyze the observable effects of the feedback offered during the preparation of the FDP and the students' and lecturers' perception of its use; and (3) To analyze the perceived (reported) effects of the feedback on some of the students' personal areas (degree of usefulness and satisfaction, perception of scaffolding or guidance, expectations of help, personal experience, emotional state and attribution of meaning in the construction of the FDP). To address these objectives, an exploratory case study design was proposed in which two tutors and eight students from the Degree in Primary Education of the Faculty of Education of the University of Barcelona participated in. The study was approached from a multidimensional and longitudinal perspective, taking into account the four phases of the FDP, the products delivered at the end of each phase, and all the communicative exchanges between teachers and students in each of the phases. For data collection, follow‐up questionnaires were designed to collect participants' perceptions at the end of each of the first three phases of the FDP, and a final interview to collect the perception of phase 4, and the overall perception of the FDP process. To analyze the characteristics of the feedback, the feedback analysis model proposed by Coll et al. (2013) was adapted. And to analyze the observable and perceived effects of the feedback, a theoretical and methodological model for analyzing the effects of feedback was created. We have highlighted the following main findings: (1) The most frequent focus of the feedback was on the task, on aspects related to formal editing (APA style), followed by content, addressing aspects related to the theoretical framework. The results coincided with the students' difficulties that were detected in previous studies, when dealing with the FDP. (2) The instructional and evaluative design influenced the distribution and use of feedback. (3) Most of the effects on the product were from incorporation, showing that the students used the feedback and acted on it to improve their FDP. (4) Most of the effects on the communicative exchange were from activation or clarification, showing the involvement and proactivity of the students from the feedback itself. (5) The analysis of the relationship between the type of feedback and the observable effects allowed us to identify some trends that could be considered in the future in educational practice. Among them, that the feedback focused on content and of a verifying type seems to generate more activation or clarification effects, especially in the early stages of the FDP, as opposed to feedback focused on the task and of an elaborative type. (6) The students expressed general satisfaction with the feedback received and its usefulness. However, in the analysis from the focus of the feedback, the focus on content received more negative evaluations in relation to its usefulness, which may be associated with the lack of specialization from the teaching staff in the particular topics of the FDP, and/or student

difficulties in the processes of the bibliographic search, synthesis of information and construction of the theoretical framework. (7) The students considered that in general the feedback had positively influenced their experience and their emotional state, although the perception became less positive, or even negative, in the case of some feedback received, as it was considered late and/or excessively challenging. (8) Only in one of the cases was it detected that the feedback contributed to the attribution of meaning to the FDP, although all the students considered that they could use the feedback to face similar tasks in the future. (9) Overall, students' perception of the use and incorporation of feedback coincided with the observable effects identified, indicating that both students and teachers were aware of the use of most of the feedback. This result is encouraging for the possible future implementation of a system for monitoring the effects of feedback by participants.