La construcció psicosocial de l’actitud de la comunitat local davant el turisme: turismefòbia, protesta turística i resposta emocional

Abstract

Aquesta tesi és un estudi sobre la comunitat local i la seva revisió crítica del turisme des de diferents angles i perspectives. Per abordar la pregunta de recerca ""¿Existeix una base cultural i psicosocial que permet explicar el posicionament i l'actitud de la comunitat local davant del turisme?"", es van dur a terme tres estudis parcials. El primer va consistir en una anàlisi de les notícies publicades a la premsa espanyola sobre el neologisme turismofòbia. El segon és un estudi qualitatiu sobre els moviments socials per conèixer-ne les diferències i maneres d'actuar en relació amb la seva protesta. En tercer lloc, l'estudi es va completar amb una anàlisi de la resposta emocional davant dels impactes dels residents de les destinacions turístiques de sol, platja i oci nocturn de Lloret de Mar i Barcelona. Els resultats de la recerca identifiquen narratives diferents sobre la turismofòbia que responen a posicionaments ideològics. D'altra banda, el discurs sobre la protesta per part dels grups d'activisme mostra una geometria variable que respon a diferències estructurals i relacionals en la manera d'aproximar-se a la protesta. Finalment, l'anàlisi de la resposta emocional entre els residents mostra que els aspectes psicosocials constitueixen elements actius en la configuració de la seva actitud davant del turisme i dels turistes. La principal aportació d'aquesta tesi és oferir una mirada transversal i polièdrica a l'anàlisi de la relació entre la comunitat local i el turisme en contextos urbans caracteritzats per la pressió turística, l'existència de resistències i el debat social, fets que posen en qüestió el turisme com a model de desenvolupament urbà.

Esta tesis es un estudio sobre la comunidad local y su revisión crítica del turismo desde distintos ángulos y perspectivas. Para abordar la pregunta de investigación ""¿Existe una base cultural y psicosocial que permite explicar el posicionamiento y la actitud de la comunidad local frente al turismo?"", se realizaron tres estudios parciales. El primero consistió en un análisis de las noticias publicadas en la prensa española sobre el neologismo turismofobia. El segundo es un estudio cualitativo sobre los movimientos sociales para conocer sus diferencias y formas de actuar con relación a su protesta. En tercer lugar, el estudio se completó con un análisis de la respuesta emocional frente a los impactos de los residentes de los destinos turísticos de sol, playa y ocio nocturno de Lloret de Mar y Barcelona. Los resultados de la investigación identifican distintas narrativas sobre la turismofobia que responden a posicionamientos ideológicos. Por otro lado, el discurso sobre la protesta por parte de los grupos de activismo muestra una geometría variable que responde a diferencias estructurales y relacionales en la forma de acercarse a la protesta. Por último, el análisis de la respuesta emocional entre los residentes muestra que los aspectos psicosociales constituyen elementos activos en la configuración de su actitud frente al turismo y los turistas. La principal aportación de esta tesis es ofrecer una mirada transversal y poliédrica al análisis de la relación entre la comunidad local y el turismo en contextos urbanos caracterizados por la presión turística, la existencia de resistencias y el debate social, hechos que ponen en cuestión el turismo como modelo de desarrollo urbano.

This thesis is a study of the local community and its critical review of tourism from different angles and perspectives. In order to address the research question: Is there a cultural and psychosocial basis to explain the positioning and attitude of the local community towards tourism? Three partial studies were carried out. The first consisted of an analysis of the news published in the Spanish press on the neologism tourismphobia. The second was a qualitative study of the social movements in order to find out their differences and ways of acting in relation to their protest. Thirdly, the study was completed with an analysis of the emotional response to the impacts of the sun and beach and nightlife tourist destinations of Lloret de Mar and Barcelona. The results of the research identify different narratives on tourismphobia that respond to ideological positions. On the other hand, the discourse on protest by activist groups shows a variable geometry that responds to structural and relational differences in the way they approach protest. Finally, the analysis of the emotional response among residents shows that psychosocial aspects constitute active elements in shaping residents' attitudes towards tourism and tourists. The main contribution of this thesis is to offer a transversal and multifaceted look at the analysis of the relationship between the local community and tourism in urban contexts characterised by tourist pressure, the existence of resistance and social debate that question tourism as a model of urban development.