Relevancia de competencias de liderazgo estratégico de BI&A en entornos ágiles y adaptativos

Abstract

La intelligència empresarial i l'analítica (BI&A) ha atret un interès creixent d'acadèmics i investigadors en el desenvolupament vertiginós dels darrers 20 anys. BI&A es presenta com una manera revolucionària per obtenir avantatges competitius a tot tipus d'organitzacions per mitjà de l'analítica de dades. El lideratge estratègic a BI&A exigeix contínua gestió transformadora per mobilitzar capacitats que permeti donar resposta a la seva exigent evolució. Professionals de la més àmplia tasca, necessiten ajustar les seves habilitats de gestió, davant l'avenç BI&A en entorns àgils. Moltes organitzacions tenen un nivell relativament alt de competències tècniques. Tot i això, no es corresponen amb altres capacitats estratègiques de lideratge de BI&A associades a establir un clima laboral adequat, difusió de bones pràctiques, integració d'habilitats BI&A en la seva pròpia tasca experta i visió estratègica de BI&A, per gestionar i imaginar diferents escenaris futurs amb el propòsit de determinar-ne les implicacions. Per tant, en aquest vertiginós desenvolupament de BI&A, milions de treballadors a tot el món necessitaran adaptar, transformar o canviar la seva ocupació a mesura que s'implementa cada cop més l'automatització, amb la demanda creixent d'habilitats socials i emocionals, habilitats cognitives d'alt nivell en conjunt, amb les habilitats digitals bàsiques i avançades en el propi treball d'especialització. per gestionar i imaginar diferents escenaris futurs amb el propòsit de determinar-ne les implicacions. Per tant, en aquest vertiginós desenvolupament de BI&A, milions de treballadors a tot el món necessitaran adaptar, transformar o canviar la seva ocupació a mesura que s'implementa cada cop més l'automatització, amb la demanda creixent d'habilitats socials i emocionals, habilitats cognitives d'alt nivell en conjunt, amb les habilitats digitals bàsiques i avançades en el propi treball d'especialització. per gestionar i imaginar diferents escenaris futurs amb el propòsit de determinar-ne les implicacions. Per tant, en aquest vertiginós desenvolupament de BI&A, milions de treballadors a tot el món necessitaran adaptar, transformar o canviar la seva ocupació a mesura que s'implementa cada cop més l'automatització, amb la demanda creixent d'habilitats socials i emocionals, habilitats cognitives d'alt nivell en conjunt, amb les habilitats digitals bàsiques i avançades en el propi treball d'especialització.

Per això, es va dissenyar i construir un model per mesurar competències de lideratge estratègic a BI&A. Model base per a estudis posteriors. La metodologia usada va ser una anàlisi psicomètrica (anàlisi d'ítems, confiança, validesa i puntuacions relacionades amb les normes). Així mateix, es van fer servir fonts documentals i estadístiques. La mostra per a aquest estudi es va conformar de 262 professionals procedents de diverses regions de Xile, específicament, gerents o executius amb rol cap, mànager, administradors vinculats que laboren a l'àrea de la intel·ligència de negocis (BI&A). El procediment emprat per a la selecció de la mostra va ser un mostreig no probabilístic de tipus intencional. El segon estudi, analitza la producció científica en competències estratègiques per a BI&A. S'hi va aplicar metodologia d'anàlisi quantitativa d'Informetria, que va incloure tècniques de processament de llenguatge natural i aprenentatge automàtic. La mostra va ser obtinguda per mitjà de tècniques de raspatge als continguts d'abstract d'articles de bases de dades multidisciplinàries amb més reconeixement a nivell mundial, Web of Science (WoS) Core Collection i Scopus sense restricció de temps. 1.231 articles van ser recopilats. El tercer estudi analitza l'oferta i la demanda de competències de lideratge estratègic de BI&A a Xile. Es va fer ús d'un disseny longitudinal per als anys 2021 i 2022, es va fer servir una metodologia web scraping, i anàlisi descriptiva. La selecció de la mostra per a tots dos períodes va correspondre pel costat de l'oferta, a informacions disponibles obtinguda per mitjà de raspatge de 173 i 219 llocs web i arxius en format PDF descarregables d'Institucions d'Educació Superior (IES) de Xile, respectivament. Pel costat de la demanda, es va realitzar el mateix procés de raspatge de dades en descriptors de càrrecs disponibles a xarxes socials laborals com Indeed i LinkedIn. 781 i 643 URL van ser extretes per als anys 2021 i 2022, respectivament. Finalment, el quart estudi, sistemes de lògica dominant i diversificació estratègica mitjançant intel·ligència i anàlisi empresarial, es van dissenyar instruments d'anàlisi de mediació en tres fases metodològica (preparatòria, exploratòria i definitiva) i va ser de tipus no experimental amb un disseny transversal o transeccional. La mostra va estar constituïda per 244 treballadors d'una pime xilena.

Els resultats generals de la investigació informen, per al primer estudi, que el model de dominis per mesurar competències de lideratge estratègic de BI&A compta amb validesa factorial determinada mitjançant l'Anàlisi factorial confirmatòria, demostrant que el model es va ajustar satisfactòriament a les dades. L'instrument es mostra fiable, mostrant sòlides propietats psicomètriques, es contribueix a la literatura en comptar amb el disseny i la validació empírica d'un instrument que mesura competències vinculades als gerents d'empreses a les Pimes xilenes. El segon estudi, informa, que un petit grup d'autors va publicar la quantitat més gran d'articles sobre competències de lideratge estratègic a BI&A. També confirma que hi ha un fort èmfasi en els estudis en el domini de desenvolupament de capacitats professionals (92, 29%), i hi ha pocs estudis al domini d'entorn propici per a l'aprenentatge (0,72%); el domini de lexperiència (3,01%) i la visió estratègica de BI&A (3,37%). El tercer estudi informa per a tots dos anys, 2021 i 2022, desajustos importants de l'oferta de competències dures i toves. Les Institucions d'Educació Superior (IES) no van ser capaces de donar cobertura a la demanda de les indústries a Xile. Els dèficits més importants de l'oferta són a Business Intelligence, Analytical Skills i Customer Management. Així mateix, s'adverteix un fort èmfasi tant de l'oferta com de la demanda, en competències tècniques. Finalment, el quart estudi va permetre identificar una lògica dominant proactiva a l'organització avaluada i presència d'una moderada diversificació estratègica, així mateix, es va determinar que els treballadors tenien un nivell moderat de consolidació a les competències de BI&A. D'altra banda, es va trobar que les competències a BI&A no van ser capaces de mediar entre la relació de la lògica dominant proactiva i la diversificació estratègica, no obstant, es va trobar una relació directa i alta entre aquestes dues darreres variables.

La inteligencia empresarial y la analítica (BI&A) ha atraído un interés creciente de académicos e investigadores en su desarrollo vertiginoso de los últimos 20 años. BI&A se presenta como una manera revolucionaria para obtener ventajas competitivas en todo tipo de organizaciones por medio de la analítica de datos. El liderazgo estratégico en BI&A, exige continua gestión transformadora para movilizar capacidades que permita dar respuesta a su exigente evolución. Profesionales del más amplio quehacer, necesitan ajustar sus habilidades de gestión, frente al avance BI&A en entornos ágiles. Muchas organizaciones poseen un nivel relativamente alto de competencias técnicas. Sin embargo, no se corresponden con otras capacidades estratégicas de liderazgo de BI&A asociadas a establecer un clima laboral adecuado, difusión de buenas prácticas, integración de habilidades BI&A en su propio quehacer experto y visión estratégica de BI&A, para gestionar e imaginar diferentes escenarios futuros con el propósito de determinar sus implicancias. Por tanto, en este vertiginoso desarrollo de BI&A, millones de trabajadores en todo el mundo necesitarán adaptar, transformar o cambiar su ocupación a medida que se implementa cada vez más la automatización, con la creciente demanda de habilidades sociales y emocionales, habilidades cognitivas de alto nivel en conjunto, con las habilidades digitales básicas y avanzadas en su propio quehacer de especialización.

Para ello, se diseñó y construyó un modelo para medir competencias de liderazgo estratégico en BI&A. Modelo base para estudios posteriores. La metodología usada fue un análisis psicométrico (análisis de ítems, confiabilidad, validez y puntuaciones relacionadas con las normas). Asimismo, se utilizaron fuentes documentales y estadísticas. La muestra para este estudio se conformó de 262 profesionales procedentes de diversas regiones de Chile, específicamente, gerentes o ejecutivos con rol jefe, mánager, administradores vinculados que laboran en el área de la inteligencia de negocios (BI&A). El procedimiento empleado para la selección de la muestra fue un muestreo no probabilístico de tipo intencional. El segundo estudio, analiza la producción científica en competencias estratégicas para BI&A. Se aplicó metodología de análisis cuantitativo de Informetría, que incluyó técnicas de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático. La muestra fue obtenida por medio de técnicas de raspaje a los contenidos de abstract de artículos de bases de datos multidisciplinarias con mayor reconocimiento a nivel mundial, Web of Science (WoS) Core Collection y Scopus sin restricción de tiempo. 1.231 artículos fueron recopilados. El tercer estudio, analiza la oferta y demanda de competencias de liderazgo estratégico de BI&A en Chile. Se hizo uso de un diseño longitudinal para los años 2021 y 2022, se empleó una metodología web scraping, y análisis descriptivo. La selección de la muestra para ambos períodos correspondió por el lado de la oferta, a informaciones disponibles obtenida por medio de raspaje de 173 y 219 sitios web y archivos en formato PDF descargables de Instituciones de Educación Superior (IES) de Chile, respectivamente. Para el lado de la demanda, se realizó el mismo proceso de raspaje de datos en descriptores de cargos disponibles en redes sociales laborales como Indeed y LinkedIn. 781 y 643 URL fueron extraídas para los años 2021 y 2022, respectivamente. Finalmente, el cuarto estudio, sistemas de lógica dominante y diversificación estratégica mediante inteligencia y análisis empresarial, se diseñaron instrumentos de análisis de mediación en tres fases metodológica (preparatoria, exploratoria y definitiva) y fue de tipo no experimental con un diseño transversal o transeccional. La muestra estuvo constituida por 244 trabajadores de una Pyme chilena, los cuales fueron seleccionados a través de un muestro no probabilístico de tipo intencional.

Los resultados generales de la investigación informan, para el primer estudio, que el modelo de dominios para medir competencias de liderazgo estratégico de BI&A cuenta con validez factorial determinada mediante el Análisis factorial confirmatorio, demostrando que el modelo se ajustó satisfactoriamente a los datos. El instrumento se muestra confiable, mostrando sólidas propiedades psicométricas, se contribuye a la literatura al contar con el diseño y validación empírica de un instrumento que mide competencias vinculadas a los gerentes de empresas en las Pymes chilenas. El segundo estudio, informa, que un pequeño grupo de autores publicó la mayor cantidad de artículos sobre competencias de liderazgo estratégico en BI&A. También confirma que hay un fuerte énfasis en los estudios en el dominio de desarrollo de capacidades profesionales (92,29%), y hay pocos estudios en el dominio de entorno propicio para el aprendizaje (0,72%); el dominio de la experiencia (3,01%) y la visión estratégica de BI&A (3,37%). El tercer estudio informa para ambos años, 2021 y 2022, desajustes importantes de la oferta de competencias duras y blandas. Las Instituciones de Educación Superior (IES) no fueron capaces de dar cobertura a la demanda de las industrias en Chile. Los déficits más importantes de la oferta están en Business Intelligence, Analytical Skills y Customer Management. Asimismo, se advierte un fuerte énfasis tanto de la oferta como la demanda, en competencias técnicas. Por último, el cuarto estudio permitió identificar una lógica dominante proactiva en la organización evaluada y presencia de una moderada diversificación estratégica, asimismo, se determinó que los trabajadores tenían un nivel moderado de consolidación en las competencias de BI&A. Por otro lado, se encontró que las competencias en BI&A no fueron capaces de mediar entre la relación de la lógica dominante proactiva y la diversificación estratégica, no obstante, se halló una relación directa y alta entre estas dos últimas variables.

Business intelligence and analytics (BI&A) has attracted increasing interest from academics and researchers in its dizzying development over the past 20 years. BI&A is presented as a revolutionary way to gain competitive advantages in all types of organizations through data analytics. The strategic leadership in BI&A requires continuous transformative management to mobilize capacities to respond to its demanding evolution. Professionals of the widest task, they need to adjust their management skills, against the advance of BI&A in agile environments. Many organizations have a relatively high level of technical expertise. However, they do not correspond to other strategic leadership capacities of BI&A associated with establishing an adequate work climate, dissemination of good practices, integration of BI&A skills in their own expert work and strategic vision of BI&A, to manage and imagine different future scenarios for the purpose of determining their implications. Therefore, in this dizzying development of BI&A, millions of workers around the world will need to adapt, transform or change their occupation as automation is increasingly implemented, with increasing demand for social and emotional skills, high-level cognitive skills together, with basic and advanced digital skills in their own specialization endeavor.

To do this, a model was designed and built to measure strategic leadership competencies in BI&A. Base model for later studies. The methodology used was a psychometric analysis (item analysis, reliability, validity and scores related to the norms). Documentary and statistical sources were also used. The sample for this study consisted of 262 professionals from different regions of Chile, specifically, managers or executives with the role of chief, manager, linked managers working in the area of business intelligence (BI&A). The procedure used for the selection of the sample was an intentional non-probabilistic sampling. The second study analyzes scientific production in strategic competencies for BI&A. Applied methodology of quantitative analysis of Informatietry, which included techniques of natural language processing and machine learning. The sample was obtained by means of scraping techniques to the abstract contents of multidisciplinary database articles with greater worldwide recognition, Web of Science (WoS) Core Collection and Scopus without time restriction. 1,231 articles were collected. The third study analyzes the supply and demand of strategic leadership competencies of BI&A in Chile. A longitudinal design was used for the years 2021 and 2022, a web scraping methodology and descriptive analysis were used. The selection of the sample for both periods corresponded on the supply side, to available information obtained by means of scraping 173 and 219 websites and downloadable PDF files of Higher Education Institutions (IES) of Chile, respectively. On the demand side, the same data scraping process was performed on job descriptors available on social networking sites such as Indeed and LinkedIn. 781 and 643 URLs were extracted for the years 2021 and 2022, respectively. Finally, the fourth study, systems of dominant logic and strategic diversification through business intelligence and analysis, designed mediation analysis instruments in three methodological phases (preparatory, exploratory and definitive) and was of an experimental type with a transverse or transectional design. The sample consisted of 244 workers from a Chilean SME, which were selected through an intentional non-probabilistic sample.

The general results of the research report, for the first study, that the domain model to measure strategic leadership competencies of BI&A has factor validity determined by confirmatory factor analysis, demonstrating that the model successfully matched the data. The instrument is reliable, showing strong psychometric properties, it contributes to the literature by having the design and empirical validation of an instrument that measures competencies linked to business managers in Chilean SMEs. The second study reports that a small group of authors published the most articles on strategic leadership competencies in BI&A. It also confirms that there is a strong emphasis on studies in the professional skills development domain (92.29 per cent), and there are few studies in the learning environment domain (0.72 per cent); the mastery of experience (3.01%) and the strategic vision of BI&A (3.37%). The third study reports for both years, 2021 and 2022, significant mismatches in the supply of hard and soft skills. Higher Education Institutions (HEIs) were not able to meet the demand of industries in Chile. The most important deficits on offer are in Business Intelligence, Analytical Skills and Customer Management. There is also a strong emphasis on both supply and demand for technical skills. Finally, the fourth study allowed to identify a dominant proactive logic in the evaluated organization and presence of a moderate strategic diversification, also it was determined that the workers had a moderate level of consolidation in the competences of BI&A. On the other hand, it was found that the competencies in BI&A were not able to mediate between the relationship of the dominant proactive logic and the strategic diversification, however, a direct and high relationship was found between these last two variables.