The Global Image of Shanghai in Social Media Platforms: Data Mining and Empirical Analysis Based on Twitter, Instagram and YouTube

Abstract

La imatge internacional d'una ciutat no només reflecteix la marca i la competitivitat de la ciutat, sinó que també constitueix un aspecte crític de la seva integració en la globalització i la seva capacitat per assegurar l'assignació de recursos globals dins del sistema de discurs internacional. Per tant, la comunicació de la imatge internacional d'una ciutat és un tema essencial dins del camp de la recerca en comunicació internacional. Amb l'ampli ús de les xarxes socials, l'ordre tradicional de difusió de la informació internacional s'enfronta a reptes. No obstant això, també ha obert noves vies per a la comunicació de la imatge internacional d'una ciutat, trencant la dominació dels mitjans de comunicació massius i conformant un nou patró de comunicació de la imatge de la ciutat. La tesi pren Shanghai com a exemple i examina les característiques de la imatge internacional de Shanghai tal com s'expressa a les xarxes socials des de la perspectiva de la comunicació organitzativa, explora la lògica i el mecanisme de comunicació des dels aspectes dels usuaris (integració comunicador-audiència), canals de comunicació i contingut. A més, compara aquests resultats amb la imatge visionària esbossada en el "Pla Shanghai 2035", identifica deficiències existents i ofereix recomanacions d'optimització precises per servir com a referència per millorar la comunicació de la imatge de les ciutats internacionals de primer nivell

La imagen internacional de una ciudad no solo refleja la marca y la competitividad de la ciudad, sino que también constituye un aspecto crítico de su integración en la globalización y su capacidad para asegurar la asignación de recursos globales dentro del sistema de discurso internacional. Por lo tanto, la comunicación de la imagen internacional de una ciudad es un tema esencial en el campo de la investigación en comunicación internacional. Con la amplia adopción de las redes sociales, el orden tradicional de la difusión de información internacional enfrenta desafíos. Sin embargo, también ha abierto nuevas vías para la comunicación de la imagen internacional de una ciudad, rompiendo la dominación de los medios de comunicación masivos y dando forma a un nuevo patrón de comunicación de la imagen de la ciudad. Este trabajo toma a Shanghai como ejemplo y examina las características de la imagen internacional de Shanghai tal como se expresa en las redes sociales desde la perspectiva de la comunicación organizacional, explorando la lógica y el mecanismo de comunicación desde los aspectos de los usuarios (integración comunicador-audiencia), los canales de comunicación y el contenido. Además, compara estos hallazgos con la imagen visionaria delineada en el "Plan Shanghai 2035", identifica deficiencias existentes y ofrece recomendaciones de optimización precisas para servir como referencia en la mejora de la comunicación de la imagen de las ciudades internacionales de primer nivel.

The international image of a city not only reflects the city's brand and competitiveness but also constitutes a critical aspect of its integration into globalization and its ability to secure global resource allocation within the international discourse system. Therefore, the communication of a city's international image is an essential topic within the field of international communication research. With the widespread adoption of social media, the traditional order of international information dissemination is facing challenges. However, it has also opened up new avenues for the communication of a city's international image, breaking the dominance of mass media and shaping a new pattern of city image communication. The thesis takes Shanghai as an example and examines the characteristics of Shanghai's international image as expressed in social media from the perspective of organizational communication, explores the communication logic and mechanism from the aspects of users (communicator-audience integration), communication channels and content. Additionally, it compares these findings with the vision image outlined in the "Shanghai 2035 Plan", identifies existing deficiencies and offer precise optimization recommendations to serve as a reference for enhancing the image communication of top-tier international cities.