Evaluación de la calidad de los agregadores de noticias chinos: propuesta de un nuevo instrumento de evaluación con patrones de diseño centrados en el usuario

Abstract

Esta tesis se centra en el estudio de una de las aplicaciones más utilizadas por la ciudadanía en China para informarse, los agregadores de noticias. Tiene como objetivo general la identificación de las características que dotan de calidad a estos agregadores, y su posterior formalización en un instrumento de análisis para la evaluación de su calidad. De este modo, se espera que el instrumento propuesto pueda servir: 1) como guía para el desarrollo de agregadores de noticias; 2) como instrumento de autoevaluación, útil para los propietarios y responsables de estas aplicaciones; y 3) como herramienta para la realización de análisis y estudios comparativos de estas aplicaciones. Para el desarrollo de esta investigación se han utilizado diferentes metodologías. Entre ellas, destacan las técnicas de análisis experto y estudio de casos, que han sido usadas en el diseño y la validación del instrumento. También la encuesta, utilizada para conocer la experiencia de uso y las preferencias de los usuarios reales de estas aplicaciones, y que ha servido para la propuesta de patrones de diseño centrados en estos usuarios. Como resultado, esta tesis presenta un nuevo instrumento para la evaluación de la calidad de los agregadores de noticias chinos, que agrupa en torno a tres dimensiones, ocho parámetros y setenta y tres indicadores. Además, este instrumento se completa con la propuesta de tres patrones de diseño centrados en sus usuarios. De este modo, en su conjunto, esta tesis permite profundizar en el conocimiento de una de las principales fuentes utilizadas por la ciudadanía china para informarse. Además, el instrumento propuesto puede ser útil para futuros desarrollos y estudios procedentes tanto del sector profesional como académico.

This thesis focuses on the study of one of the most widely used applications by citizens in China for obtaining information: news aggregators. Its main objective is to identify the features that grant quality to these aggregators and then formalize them into an analysis instrument for evaluating their quality. Thus, it is expected that the proposed instrument can serve: 1) as a guide for the development of news aggregators; 2) as a self-assessment instrument, useful for the owners and managers of these applications; and 3) as an instrument for conducting analyses and comparative studies of these applications. For the development of this research, various methodologies have been used. Among them, expert analysis techniques and case studies stand out, which have been employed in the design and validation of the instrument. Surveys were also utilized to understand the usage experience and preferences of the actual users of these applications, serving as the basis for the proposal of user-centered design patterns. As a result, this thesis introduces a new instrument for evaluating the quality of Chinese news aggregators, which encompasses three dimensions, eight parameters, and seventy-three indicators. Additionally, this instrument is complemented with the proposal of three user-centered design patterns. In this way, as a whole, this thesis provides deeper insight into one of the primary sources used by the Chinese public to obtain information. Furthermore, the proposed instrument can be beneficial for future developments and studies both from the professional and academic sectors.