Adaptación y validación de un cuestionario para medir la satisfacción del tratamiento de fisioterapia en atención primaria

Abstract

Introducció: Analitzar la satisfacció dels pacients amb un instrument de mesura, permet conèixer la percepció y els resultats d’una intervenció sanitària, doncs és considerada com un element indispensable dels programes d’avaluació i millora de la qualitat.

Hipòtesi: Les proves psicomètriques del nou qüestionari traduït a l’espanyol, demostraran que és un instrument vàlid i fiable per a mesurar la satisfacció dels pacients que rebin tractament de fisioteràpia.

Objectiu: Traduir i adaptar transculturalment un qüestionari original francès sobre la satisfacció del tractament de fisioteràpia a l’idioma espanyol i avaluar les seves propietats psicomètriques.

Metodologia: El qüestionari, que consta de 14 ítems, es va traduir segons el mètode de traducció–retrotraducció. Es va avaluar la consistència interna, l’anàlisi dels components principals i la reproductibilitat.

Resultats: Es van administrar un total de 155 qüestionaris en 4 Unitats de Rehabilitació d’Atenció Primària de Tarragona. La taxa de resposta va ser del 88%, amb una mitjana d’edat de 54 anys (+/- 15). L’alfa de Cronbach resultant va ser de 0,92, un grau d’acord excel·lent i dos factors que van explicar el 61,83% de la variància acumulada.

Conclusions: El qüestionari adaptat a l’idioma espanyol presenta unes propietats psicomètriques satisfactòries, esdevenint una eina útil per a mesurar la satisfacció en pacients que reben tractament de fisioteràpia ambulatòria.

Paraules clau: Fisioteràpia, qüestionari, satisfacció del pacient, validació.

Introducción: Analizar la satisfacción de los pacientes con un instrumento de medición, permite conocer la percepción y los resultados de una intervención sanitaria, considerada como un requisito indispensable de los programas de evaluación y mejora de la calidad.

Hipótesis: Las pruebas psicométricas de la medición del nuevo cuestionario traducido al español, demostrarán que es un instrumento fiable y válido para medir la satisfacción de los pacientes que reciben tratamiento de fisioterapia.

Objetivo: Traducir y adaptar transculturalmente un cuestionario original francés sobre la satisfacción del tratamiento de fisioterapia en el idioma español y evaluar sus propiedades psicométricas.

Metodología: El cuestionario, que consta de 14 ítems, se tradujo según el método de traducción-retrotraducción. Se evaluó la consistencia interna, el análisis de los componentes principales y la reproducibilidad.

Resultados: Se administraron un total de 155 cuestionarios en 4 Unidades de Rehabilitación de Atención Primaria de Tarragona. La tasa de respuesta fue del 88%, con una media de edad de 54 años (+/- 15). El de Cronbach resultante fue de 0,92, un grado de acuerdo excelente y dos factores que explicaron el 61,83% de la varianza acumulada.

Conclusiones: El cuestionario adaptado al idioma español presenta unas propiedades psicométricas satisfactorias, siendo una herramienta útil para medir la satisfacción en pacientes que reciben tratamiento de fisioterapia ambulatoria.

Palabras clave: Fisioterapia, cuestionario, satisfacción del paciente, validación.

Introduction: Analyzing the satisfaction of patients with a measurement instrument, allows to know the perception and results of a health intervention, considered as an indispensable requirement of the programs of evaluation and improvement of quality.

Hypothesis: The psychometric tests of the new questionnaire translated into Spanish, will prove that it is a reliable and valid instrument to measure the satisfaction of patients receiving physiotherapy treatment.

Objective: To translate and transculturally adapt an original French satisfaction questionnaire on the treatment of physical therapy in the Spanish language and to evaluate its psychometric properties.

Methodology: The questionnaire, which has 14 items, was translated according to the translation-back-translation method. Internal consistency, main component analysis and reproducibility was evaluated.

Results: A total of 155 questionnaires were supplied in 4 Primary Care Rehabilitation Units of Tarragona. The response rate was 88%, with a mean age of 54 years (+/- 15). The resulting Cronbach score was 0.92, an excellent degree of agreement and two factors that explained the 61.83% of the cumulative variance.

Conclusions: The PSQ questionnaire adapted to the Spanish language presents satisfactory psychometric properties, being a useful tool to measure satisfaction in patients receiving outpatient physiotherapy treatment.

Keywords: Physical therapy, questionnaire, patient satisfaction, validity.