Universitat de Girona
Bikfalvi, Andrea
Arbussà i Reixach, Anna
2020-10-23
103 p.
Universitat de Girona. Departament d'Organització, Gestió Empresarial i Disseny del Producte
The objective of this dissertation is to present a firm’s business model innovation (BMI) and organisational change during the servitization process. It mainly aims to produce new knowledge on BMI and the factors that influence the transformation process and organisational change during servitization in the automotive firm. A qualitative, multi- case research design was employed in this research. The data were obtained through secondary sources, including annual reports, press notes, media releases, websites, and auto magazines. A total of 103 public documents were obtained from various sources during the period 2016-2019. The thematic analysis technique was used to analyse the data
L’objectiu de la present tesi doctoral és presentar la innovació en model de negoci d’una empresa i el canvi organitzatiu que l’acompanya en el procés de servitització. Es proposa generar coneixement nou en l’àmbit de la innovació en model de negoci i els factors que impacten el procés de transformació i el canvi organitzatiu de la servitització d’una empresa d’automoció. S’apliquen tècniques qualitatives i un disseny metodològic de casos d’estudi. Les evidències s’han obtingut de fonts secundàries, que inclouen informes anuals, notes de premsa, pàgines web i revistes d’automoció. S’han obtingut i revisat 103 documents públics de varies fonts corresponent al període 2016-2019. S’ha aplicat la tècnica d’anàlisi temàtica per analitzar les dades
Servitització; Servitización; Servitization; Model de negoci; Modelo de negocio; Business model; Indústria automobilística; Industria automobilística; Automotive industry; Integració de serveis; Integración de servicios; Service integration; Canvi organitzatiu; Cambio organizativo; Organisational change; Fabricants de cotxes; Fabricantes de coches; Car manufacturers
65 - Gestión y organización. Administración y dirección de empresas. Publicidad. Relaciones públicas. Medios de comunicación de masas
ADVERTIMENT. Tots els drets reservats. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.
