Leadership Styles, Work Engagement and Perceived Organizational Support among Nurses

Abstract

L'engagement és un factor essencial en el treball d'infermeria, tant per a la qualitat assistencial, com per a la salut laboral de les infermeres.

El present estudi proposa estudiar l'associació entre estils de lideratge de les supervisores en infermeria i l'engagement i dilucidar el paper que té el Suport Organitzacional Percebut (POS) en aquesta relació. L'estudi va incloure a 85 infermeres d'organitzacions sanitàries de Catalunya, Espanya, reclutades mitjançant el procediment de bola de neu.

Aquest estudi va aplicar un disseny transversal amb metodologia quantitativa mitjançant anàlisis de regressió lineal múltiple i anàlisis de mediació (prova de Sobel). Es van avaluar els estils de lideratge (transformacional, transaccional i laissez-faire), juntament amb l'escala d'efectes de l'lideratge mitjançant el Qüestionari de Lideratge Multifactorial (MLQ) com a variables independents. A més d'això, el POS com a variable mediadora va ser avaluat pel Test de Suport Organitzacional Percebut (POS) i la variable depenent, l'engagement, va ser avaluada per l'Escala Implicació Laboral d'Utrecht (UWES).

Els resultats van indicar que hi ha diferències en la implicació laboral en funció del lloc de treball. Les infermeres que van treballar en centres Sociosanitaris estan més implicades que les infermeres dedicades a la Docència i Investigació, l'Atenció Primària i Comunitària i Atenció Hospitalària. Els resultats també van mostrar una correlació positiva entre el lideratge transformacional, el lideratge transaccional i els resultats de l'lideratge amb l'engagement. D'altra banda, el laissez-faire es va relacionar negativament amb l'engagement.

A més, el POS va tenir una connexió positiva amb la implicació laboral. El lideratge transformacional, el lideratge transaccional i els resultats del lideratge tenen relacions positives amb el POS, mentre que el laissez-faire va mostrar una associació negativa. Així mateix, es va analitzar si els estils de lideratge, els resultats del lideratge i el POS van millorar la predicció de la implicació laboral. Les dades van indicar que els resultats de l'lideratge van predir significativament la implicació laboral, aquest factor va representar el 27% de la variància de la implicació laboral.

A més, aquest estudi va confirmar que el que POS és un mediador significatiu entre els estils de lideratge (lideratge transformacional, lideratge transaccional, laissez-faire) i els resultats de l'lideratge amb implicació laboral. D'acord amb les troballes de el present estudi, es pot concloure que els estils de lideratge i els seus resultats juntament amb el POS influeixen en l'engagement. El lideratge transformacional i el lideratge transaccional són els dos estils principals de lideratge que tenen un impacte considerable i positiu en les actituds i l'engagement de les infermeres amb el seu treball. A el mateix temps, el laissez-faire pot disminuir l'engagement en el lloc de treball, aspecte que han de considerar els gerents, supervisors i líders de les organitzacions d'atenció mèdica. A part d'això, les infermeres que tenien un POS alt en el treball van mostrar alts nivells d'engagement a les organitzacions de salut. El present estudi proposa diferents suggeriments per a les administracions de salut, hospitals, gerents, supervisors, líders i infermeres per millorar el nivell d'implicació laboral considerant les necessitats humanes bàsiques, partint de la base que l'organització ha de comprometre en afavorir els estils efectius de lideratge i assegurar una alta POS. Així mateix, aquest estudi recomana que les organitzacions de salut millorin els estils de lideratge específicament per part d'aquells gerents, supervisors i líders que fan servir l'estil laissez-faire en les organitzacions d'atenció sanitària. En resum, aquest estudi llança nova llum sobre la psicologia de la salut, especialment en el context de l'engagement entre les infermeres de les organitzacions sanitàries a Catalunya, Espanya.

El engagement es un factor esencial en el trabajo de enfermería, tanto para la calidad asistencial, como para la salud laboral de las enfermeras.

El presente estudio propone estudiar la asociación entre estilos de liderazgo de las supervisoras en enfermería y el engagement y dilucidar el papel que tiene el Apoyo Organizacional Percibido (POS) en esta relación. El estudio incluyó a 85 enfermeras de organizaciones sanitarias de Cataluña, España, reclutadas mediante el procedimiento de bola de nieve.

Este estudio aplicó un diseño transversal con metodología cuantitativa mediante análisis de regresión lineal múltiple y análisis de mediación (prueba de Sobel). Se evaluaron los estilos de liderazgo (transformacional, transaccional y laissez-faire), junto con la escala de efectos del liderazgo mediante el Cuestionario de Liderazgo Multifactorial (MLQ) como variables independientes. Además de eso, el POS como variable mediadora fue evaluado por el Test de Apoyo Organizacional Percibido (POS) y la variable dependiente, el engagement, fue evaluada por la Escala Implicación Laboral de Utrecht (UWES).

Los resultados indicaron que hay diferencias en la implicación laboral en función del puesto de trabajo. Las enfermeras que trabajaron en centros Sociosanitarios están más implicadas que las enfermeras dedicadas a la Docencia e Investigación, la Atención Primaria y Comunitaria y Atención Hospitalaria. Los resultados también mostraron una correlación positiva entre el liderazgo transformacional, el liderazgo transaccional y los resultados del liderazgo con el engagement. Por otro lado, el laissez-faire se relacionó negativamente con el engagement.

Además, el POS tuvo una conexión positiva con la implicación laboral. El liderazgo transformacional, el liderazgo transaccional y los resultados del liderazgo tienen relaciones positivas con el POS, mientras que el laissez-faire mostró una asociación negativa. Asimismo, se analizó si los estilos de liderazgo, los resultados del liderazgo y el POS mejoraron la predicción de la implicación laboral. Los datos indicaron que los resultados del liderazgo predijeron significativamente la implicación laboral, este factor representó el 27% de la varianza de la implicación laboral.

Además, este estudio confirmó que el que POS es un mediador significativo entre los estilos de liderazgo (liderazgo transformacional, liderazgo transaccional, laissez-faire) y los resultados del liderazgo con implicación laboral. De acuerdo con los hallazgos del presente estudio, se puede concluir que los estilos de liderazgo y sus resultados junto con el POS influyen en el engagement. El liderazgo transformacional y el liderazgo transaccional son los dos estilos principales de liderazgo que tienen un impacto considerable y positivo en las actitudes y el engagement de las enfermeras con su trabajo. Al mismo tiempo, el laissez-faire puede disminuir el engagement en el lugar de trabajo, aspecto que deben considerar los gerentes, supervisores y líderes de las organizaciones de atención médica. Aparte de eso, las enfermeras que tenían un POS alto en el trabajo mostraron altos niveles de engagement en las organizaciones de salud. El presente estudio propone diferentes sugerencias para las administraciones de salud, hospitales, gerentes, supervisores, líderes y enfermeras para mejorar el nivel de implicación laboral considerando las necesidades humanas básicas, partiendo de la base de que la organización debe comprometerse en favorecer los estilos efectivos de liderazgo y asegurar una alta POS. Asimismo, este estudio recomienda que las organizaciones de salud mejoren los estilos de liderazgo específicamente por parte de aquellos gerentes, supervisores y líderes que usan el estilo laissez-faire en las organizaciones de atención sanitaria. En resumen, este estudio arroja nueva luz sobre la psicología de la salud, especialmente en el contexto del engagement entre las enfermeras de las organizaciones sanitarias en Cataluña, España.

Work engagement is an essential factor in nursing work, both for the quality of the service provided and for nurses' occupational health.

The present study proposes investigating the association between leadership styles of nursing supervisors and work commitment and elucidating the role that Perceived Organizational Support (POS) has in this relationship. The study included 85 nurses from health organizations in Catalonia, Spain, recruited using the snowball procedure.

This study applied a cross-sectional design with quantitative methodology using multiple linear regression analysis and mediation analysis (Sobel's test). Leadership styles (transformational, transactional, and laissez-faire) were evaluated, along with the scale of leadership effects through the Multifactorial Leadership Questionnaire (MLQ) as independent variables. The POS as a mediating variable was assessed by the Organizational Support Test Perceived (POS), and the dependent variable, work engagement, was evaluated by the Utrecht Job Involvement Scale (UWES).

The results indicated that there are differences in work engagement depending on the job position. Nurses who worked in Socio-Health centers are more involved than nurses dedicated to Teaching and Research, Primary and Community Care, and Hospital Care. The results showed a positive correlation between transformational leadership, transactional leadership, and leadership behavior outcomes with job involvement. On the other hand, laissez-faire was negatively related to work commitment.

Also, the POS had a positive connection with job involvement. Transformational leadership, transactional leadership, and leadership behavior outcomes positively affect POS, while laissez-faire showed a negative association. Likewise, it was analyzed whether leadership styles, leadership behavior outcomes, and POS improved the prediction of job involvement; data indicated leadership behavior significantly predicted job involvement; this factor accounted for 27% of the variance of job involvement.

Furthermore, this study confirmed that POS is a significant mediator between leadership styles (transformational leadership, transactional leadership, laissez-faire) and the outcome of leadership with job involvement. According to the present study's findings, it can be concluded that leadership styles and their outcomes together with POS influence work engagement. Transformational leadership and transactional leadership are the two main leadership styles that significantly impact nurses' attitudes and engagement with their work. At the same time, laissez-faire can decrease the work engagement in the workplace that managers, supervisors, and leaders of healthcare organizations should consider. Other than that, nurses who have a high POS at work showed high work engagement levels in healthcare organizations. This study proposes different suggestions for health administrations, hospitals, managers, supervisors, leaders, and nurses to improve the level of work engagement considering basic human needs. The organization must commit to favoring effective leadership styles and ensuring a high POS. Besides, this study recommends that healthcare organizations improve leadership styles specifically for those managers, supervisors, and leaders who use the laissez-faire style in healthcare organizations. In summary, this study sheds new light on health psychology, especially in job involvement among nurses in health organizations in Catalonia, Spain.