Impacto de la diversidad en las organizaciones. Un compendio de estudios sobre el papel de la diversidad en la percepción de riesgos psicosociales, violencia laboral y efectos de la pandemia del Covid19.

Abstract

La presente tesis doctoral se centra en el análisis de los distintos riesgos psicosociales en función de variables demográficas como son el sexo, la edad, la antigüedad y el nivel de responsabilidad en el puesto de trabajo. Para ello, se han llevado a cabo tres artículos que abordan cuestiones distintas pero relacionadas entre sí. En el primero se evalúan los riesgos psicosociales en el marco del Modelo HERO en el sector sanitario, en el segundo artículo se valora el impacto de la violencia laboral y los riesgos psicosociales que los pueden desencadenar y en el tercero se evalúan los riesgos psicosociales antes y después de la pandemia por Covid19. Los tres artículos realizan un análisis en función de las variables demográficas de sexo y edad.

This doctoral thesis focuses on the impact that diversity has on the theoretical model of Job demands and resources JD-R (Bakker et al., 2023; Bakker & Demerouti, 2007), considering the role of demographic variables such as gender, age, seniority and level of responsibility. The three articles that make up the thesis address different issues but related to each other and to a common theoretical model. The first article focuses on the healthcare sector and how diversity affects Work engagement and performance. In the second article, workplace violence is introduced as a possible consequence of the demands and lack of job resources. Finally, the third article assesses how the increase in an external stressor, such as the Covid19 pandemic, has caused changes in job demands and resources, taking into account diversity in catering industry.