Incidencia e impacto de la COVID-19 en el sector organizador de eventos profesionales: caso concreto de los viajes de incentivo

Abstract

La pandemia de COVID-19, declarada por la OMS como una emergencia global en marzo de 2020, ha desencadenado una crisis sin precedentes en el sector de eventos, afectando especialmente a los viajes de incentivo. La falta de liquidez en las empresas y las restricciones de movimiento a nivel mundial han impedido la inversión en la motivación de los empleados. El asociacionismo en el sector ha liderado demandas y propuestas de soluciones a nivel político. Aunque la crisis sanitaria se superará, la pandemia ha introducido cambios permanentes en la vida laboral y social. Se destacan ventajas empresariales como el ahorro de costos y mayor motivación, pero también desafíos como la descentralización de procesos y el aislamiento laboral. La contribución analiza la respuesta del sector de eventos, señalando cambios que perdurarán, como la integración de tecnología y la búsqueda de nuevos espacios abiertos para reuniones.

The COVID-19 pandemic, declared by the WHO as a public health emergency in March 2020, triggered an unprecedented crisis in the events and incentive travel sector, revealing its interconnectedness with other economic sectors. Despite the economic downturn, the sector demonstrated remarkable cohesion and associative leadership, driving political claims and proposing solutions. Incentive travel, significantly affected, faced financial challenges in companies and global movement restrictions due to diverse health approaches. The pandemic foreshadowed a new labor and social paradigm, with permanent changes in customs and processes. While there were business advantages, such as cost savings, challenges like decentralization and workplace isolation also emerged. This contribution analyzes the events sector's response, specifically incentive travel, to the pandemic, highlighting sustainable changes such as technological integration and the exploration of new outdoor venues.